Прежде чем задать вопрос, загляните в раздел «Часто задаваемые вопросы» и историю заданных вопросов на текущей странице. Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть!

Если Вы нашли ошибку, выделите текст и нажмите Shift + Enter или нажмите сюда.

Мой ребенок учится в 11 классе,в ноябре исполнилось 18 лет.Почему мы не можем пользоваться льготной транспортной картой?

    Согласно постановлению, льгота предоставляется до 18 лет

У меня двое детей 7 и 13 лет, у обоих детская карта, но дети есть дети.Один из них потерял карту. Можно ли на время восстановления
карты платить за проезд одной картой за двоих?

    Карта персональная, поэтому проезд можно оплатить только за владельца карты. На период восстановления карты, вы можете на время воспользоваться временной картой на любом из наших пунктов. залог за временную карту составляет 50 рублей.

Как в выходные заблокировать проездную карту

    К сожалению, никак.

Как узнать разблокировали льготную детскую транспортную карту

    по телефону 521010 либо проехав в транспорте.

Здравствуйте. Устроилась на работу в ноябре 2017 года в детский сад. Как могу получить транспортную карту?

    Можно, но вас должны включить в список администрация г. Ангарск

Что делать при потери ребенком детской карты?

    Оформить перевыпуск на наших пунктах

почему летом не предоставляется проезд школьникам

    Согласно постановлению

могу ли я как студент очной формы обучения оформить транспортную карту? если да то, что для этого нужно сделать и какие документы и куда необходимо предоставить?

    Можно, обратитесь на любой их наших пунктов

Здравствуйте! Справочная не отвечает, поэтому решил воспользоваться электронкой.
Имеется оформленная карта пенсионера, действительна до апреля 2020. Ранее ею пользовался, там даже остались денежки. Возобновили пользование этими картами или всё кануло в лету? Спасибо.

    На текущий момент карта пенсионера действует но в новом исполнении (другой дизайн и большая фотография).Со старой карты вы можете снять деньги в любом из наших пунктов

У вас не удобное время работы. Я как работающий человек с 9.00-18.00 не могу оформить карту ребенку. Отпрашивалась с работы, но простояв в очереди мы не смогли попасть. Ребенку 12 лет самостоятельно оформить не может. Бабушка тоже не может. Ждать когда исполнится 14 лет?

    Время работы указано из многолетней статистики, по которой видно что после 18:00 клиентов нет, аналогичная же ситуация с выходными.

Здравствуйте, как пополнить транспортную карту через интернет?

    Сервис прорабатывается, и в ближайшее время будет возможность пополнить карту как на нашем сайте так и с помощью Сбербанк онлайн

Здравствуйте! У меня пенсионная социальная карта,езжу не часто ,и сгорает много средств :за несколько месяцев накопилась приличная сумма ,может можно сделать так ,чтобы остаток автоматически переводился на следующий месяц,или на мобильный телефон ?

    Добрый день! Уточните какой вы пользуетесь картой?
    Пенсионная социальная карта не существует.
    По карте Пенсионера деньги не сгорают и всегда остаются на балансе.
    Если речь идет о социальной карте ЭСПБ, то вам с этим вопросом необходимо обращаться в ОГАУ «ИТЦИо»

Будут ли действовать в летний период проездной школьника и льготный проездной работника образования?

    Летом не будет действовать только Льготный детский проездной. по работникам образования изменений не будет

Я являюсь работником в сфере образования. Могу ли я оформить карту с тарифом социальный и какие документы для этого нужны?И подскажите стоимость проезда по тарифу социальный.

    Стоимость проезда 15 рублей.
    Оформление проездного осуществляется согласно спискам получаемых с администрации г Ангарск

Я-ветеран труда, имею социальный проездной билет, живу в Ангарске. Могу ли я воспользоваться проездом на транспорте в другом городе Иркутской области, например в г.Усть-Кут?

    По Усть-Куту на данный момент только еще прорабатывается вопрос внедрения данной системы.
    Но вы уже можете пользоваться этой картой в следующих городах: Ангарск, Иркутск, Братск, Усть-Илимск, Усолье-Сибирской, Шелехов

Можно ли положить деньги на транспортную карту 1 числа?

    Да, конечно можно.
    Но учитывайте, что если у вас это проездной на месяц, то не пополнив карту вы проехать не сможете.

Здравствуйте! Могу ли я оформить транспортную карту ребёнку если мы не льготники?

    Можно. Согласно постановлению детскую карту могут оформить на ребенка до 18 лет и обучающегося в общеобразовательных учреждениях, учреждениях среднего профессионального образования, находящихся на территории города Ангарска

Здравствуйте. Ребёнок потерял транспортную карту. Как нам быть теперь…

    Обратитесь в один из наших пунктов Автостанция, МОРУЦ, Современник

Добрый день, если у Вас в продаже карты для проезда обычному человека не попадающего под льготы? Как и где можно ее приобрести? И какие для этого нужны документы

    Можно приобрести карту с обычным электронным кошельком проезд в настоящее время по данной карте составит 23 руб.

Как узнать,почему не поступают деньги на проезд пенсионеру?Обычно перечислялись 8-10числа СПб

    Обратитесь с данным вопросом в органы Социальной защиты

Возможно ли перевести остатки средств с трансп.карты ветерана труда на телефон?Если ДА,то как?Спасибо.

    нет

Что делать если ребенок потерял транспортную карту ? Второй день невозможно дозвониться не по одному телефону 52-10-10 и по бесплатному тоже ??????

    Вам нужно обратиться в один из наших пунктов лично

Добрый день. Подскажите пожалуйста по детской карте. Вчера пополнила карту на 500 руб. И в чеке написано, что действительно до 31.12.2018 года. До этого же деньги не сгорали и пользовались ими пока не закончатся. Почему сейчас по другому? У меня ребёнок не успеет использовать все деньги!

    Не переживайте, ваши деньги не сгорят. Так как без вашей карты не возможно сформировать актуальный ответ, то для получения полной информации по данному вопросу вам необходимо обратиться в один из пунктов, скорее всего вам будет продлен срок использования вашей карты.

Здравствуйте.
С декабря повысилась стоимость проезда. В рекламных роликах на мониторах была информация о том, что стоимость проезда по картам ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК будет 23 руб. А на самом деле списывается 25 руб. Зачем сообщать не верную информацию?

    обратитесь в один из наших пунктов, специалист проверит вашу карту, выяснит причину и предложит вам удобный вариант дальнейшего использования вашей карты

Что делать если потерялась транспортная карта? Можно ли ее заблокировать, чтобы тот кто нашел ее не мог воспользоваться ею?

    Если вы пользуетесь не персональной картой, то мы можем предложить вам услуги страховки баланса вашей транспортной карты. То есть за символическую плату (единоразовый платеж 50 руб.) мы привяжем в системе номер вашей карты к вашим персональным данным, и в дальнейшем по любым вопросам утери, кражи, поломки карты мы сможем вам вернуть остатки баланса карты либо перенести этот остаток на вашу новую карту. Ну естественно при утере карты мы ее блокируем по вашему обращению.

Здравствуйте! Получил карту «проездной-Социальный». Активацию и оплату провел. Могу ли по данной карте проводить оплату проезда в автобусе №105?

    Для проезда по 105-му маршруту вам необходимо получить карту: «социальный пригород»

Ребёнок потерял проездной. Какие нужны документы для восстановления. Относимся к многодетным

    Свидетельство о рождении, СНИЛС, Паспорт родителя, выписка из Соц защиты, 200 рублей, Сам ребенок, и Родитель.
    Все документы в оригинале.

Социальный пригород. Где можно получить карту б/п проезда на маршрут № 103?

    По данному вопросу обращайтесь к оператору льготных карт ОГАУ «ИТЦ»

Добрый день второй месяц кладу деньги на социальный проездной и в начале месяца он не активный и проезд осуществить не могу по причине отсутствия средств . Обьясните почему такое происходит и как это исправить . Реквизиты в банке все ваши . При попытке поела ать деньги — ответ отложенный платеж. Исправьте ситуацию мой номер карты 003091143

    Последний отложенный платеж по вашей карте был на Март 2019 года. На текущий момент Льготную карту ЕСПБ через отложенный платеж пополнять нельзя. За разъяснениями можете обратиться к оператору ОГАУ «ИТЦ»

Добрый день.
Моя банковская карта каким-то образом оказалась в стоп-листе с формулировкой «несвоевременное списание средств», хотя за все поездки средства снимались исправно — я вижу это по смс-сообщениям от банка. Как исключить карту из стоп-листа?

Получила транспортную карту пенсионера,на нашем пункте г.Шелехова никто ничего не объясняет. Скажите пожалуйста она льготная и какая льгота.Спасибо!

    По г.Шелехов вас могут проконсультировать на Автостанции, там где получали транспортную карту

Через какое время проходит пополнение на счёт ТК через сбербанк онлайн? Он совершается только по будням в рабочее время?

    Добрый день! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении составляет 2-3 дня.

Добрый день. Произвела оплату через Сбербанк онлайн, на следующий день я поехала на общественном транспорте и мне сказали, что ваша карта пустая и действие карты кончилось. Подскажите в чем проблема? Никто не смог мне подсказать где мои деньги и что мне делать… Ни Сбербанк, ни консультант по телефону СоцСистема в городе Братске

    Добрый день! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении через Сбербанк Онлайн составляет 2-3 дня.

Как проверить баланс льготной детской карты?

    Добрый день! Остаток по балансу выводится на чеке при совершении оплаты проезда, также баланс карты можно узнать на любом из пунктов пополнения и выдачи (МОРУЦ, Автостанция, Современник), либо в банкомате Сбербанка во вкладке «Инфо».

Здравствуйте. Такая проблема, оплатил транспортную карту в Сбербанке. Там кроме как ”отложенного пополнения ТК„ больше ничего не было. Ввёл свой номер карты и сумму. Оплатил наличными. Получил чек. В автобусе мне сказали что денег нет. Номер карты ввёл правильно. Как мне вернуть деньги, или как теперь пользоваться картой.

    Добрый день! Как уже оговаривалось в нескольких ответах ранее, а также указано в часто задаваемых вопросах: срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении через Сбербанк составляет 2-3 дня. Если по истечении 3 дней деньги на карту не запишутся, обратитесь с чеком в один из наших пунктов приема и выдачи ТК.
    Адреса пунктов указаны красными маркерами:http://karta38.ru/info/points-of-sale/

В 19-00 пополнила ТК через терминал сбербанка возле Пальмиры. Обычное пополнение не работало. Прошел Отложенный платеж. Чек терминал не выдал. Сумма 500 р. По окончанию платежа на терминале вышла фраза, что необходимо обратиться к водителю или оператору мой системы чтоб платеж прошел. В автобусе водитель даже слушать не стал и нагрубил. Что мне делать чтоб платеж прошел.

    Добрый день! Вам необходимо просто оплатить поездку с этой карты. Данное сообщение уведомляет о том, что деньги запишутся на карту при следующем прикладывании к терминалу.

Где можно посмотреть статистику (сколько поездок было в месяц)?

    Добрый день! Детализацию совершенных поездок можно получить в одном из наших пунктов оформления и выдачи (МОРУЦ, Автостанция, Современник). Услуга стоит 50 рублей.

Здравствуйте! Подскажите, как проверить баланс транспортной карты?

    Добрый день! Остаток по балансу выводится на чеке при совершении оплаты проезда, также баланс карты можно узнать на любом из пунктов пополнения и выдачи (МОРУЦ, Автостанция, Современник), либо в банкомате Сбербанка во вкладке «Инфо».

Для чего выданы эти карты работникам Иркутского Авиационного завода? Можно ли ими оплачивать проезд в общественном транспорте в г. Иркутск? Обслуживание карты платное?

    Добрый день! Данные карты предназначены для оплаты проезда работников Авиационного завода на служебном транспорте. На данный момент осуществлять оплату проезда по данным картам в общественном транспорте г. Иркутска невозможно. При появлении данной возможности руководство завода уведомит вас. По вопросам обслуживания карты обратитесь к руководству Авиазавода.

Как проверить баланс

    Добрый день! Остаток по балансу выводится на чеке при совершении оплаты проезда, также баланс карты можно узнать на любом из пунктов пополнения и выдачи (МОРУЦ, Автостанция, Современник), либо в банкомате Сбербанка во вкладке «Инфо».

Неделю назад положил деньги на карту но их там нет.

    Добрый день! При отложенном пополнении средства зачисляются на баланс карты при совершении оплаты проезда.

Как пополнить карту по реквизитам, где можно взять реквизиты лично моей карты, чтобы пополнять не через терминалы, которые работают через один.

    Добрый день! Реквизитом карты является ее номер. Он указан на оборотной стороне карты.

Здравствуйте. В течении какого времени зачисляются деньги на карту если пополнял через сбербанк онлайн?

    Добрый день! Денежные средства зачислятся в течении 2-3 дней. Для появления их на балансе карты необходимо совершить оплату проезда.

Как работник Авиазавода попробовал пополнить карту через банкомат с кармашком, но меню не совпадает с выданной памяткой вашей системы. В меню «Пополнение транспортной карты» можно посмотреть только баланс карты, а кнопки оплатить или пополнить нет!

    Ситуацию исправили, теперь должна появиться кнопка Оплатить.

почему у меня банкомат сбербанка не принимает ежемесячную плату за еспб?

    Добрый день!Возможность пополнения карт ЕСПБ была приостановлена по просьбе оператора ОГАУ «ИТЦ».

Закинул деньги через сбербанк онлайн на соц. карту, как мне понять деньги дошли или нет, прошло 3 дня захожу через сбербанк онлайн там написано баланс 1 рубль????

    Добрый день! Для появления денежных средств на балансе карты необходимо совершить оплату проезда.

Здравствуйте, почему не могу пополнить карту? Карта активировалась, но через мобильное приложение не могу пополнить, пишет что есть отложенное пополнение, но оно уже прошло.

    Добрый день! Для появления денежных средств на балансе карты необходимо совершить оплату проезда.

Где у Вас в Иркутске офисы продажи и пополнения, мне карта показывает только Ангарск?

    Здравствуйте! На данный момент в Иркутске доступно лишь пополнение транспортной карты, пункты оформления и продаж есть только в Ангарске.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у моего ребенка льготная детская карта школьника и по ней проезд был дешевле, а с июля месяца стали снимать полную стоимость. Почему убрали льготу, с чем это связано ?

    Здравствуйте! В соответствии с Постановлением Администрации АГО №152-па льготный проезд по данному типу карт предоставляется только на период обучения. В период с 1 июня по 31 августа проезд осуществляется по полному тарифу. Данная информация освещалась в новостной ленте сайта, а также указана в описании данного типа карт на соответствующей странице сайта.
    http://karta38.ru/info/types-of-cards/discounted-children-card/

Как через интернет узнать баланс карты?

    Здравствуйте! На данный момент возможности проверить баланс через интернет нет. Вы можете узнать баланс на чеке после совершения поездки, в пунктах выдачи карт, либо в банкомате Сбербанка.

Если ребёнок прописан в Ангарске, зачем нужна справка со школы?

    Добрый день! Согласно Постановлению АГО главным условием предоставления льготы является факт обучения ребенка в учебном заведении на территории Ангарска.

Возможно ли как то историю списаний по карте узнать (карта корпоративная), что-то вроде детализации?

    Добрый день! Детализацию совершенных поездок можно получить в одном из наших пунктов оформления и выдачи (МОРУЦ, Автостанция, Современник). Услуга стоит 50 рублей.

Здравствуйте моего ребенка высаживают из автобуса говорят что у вас он не работает или заблокирован куда мне обратиться

    Добрый день! Обратитесь в один из наших пунктов пополнения и выдачи.

Вопрос такой,карта Иркутского Авиационного завода,(увольняюсь),могу эту карту доиспользовать в других автобусах не касающихся заводских? Либо ли вытянуть с неё деньги?.

    Здравствуйте! Вы можете вернуть средства с карты, либо оформить изменение тарифа, обратившись в один из наших пунктов пополнения и выдачи.

Как долго мне ждать ответ на поставленный ВОПРОС ранее?????

    Ответ отправлен на вашу личную почту.

По именной Пенсионной карте Проезд 25 руб, по простой транспортной 23 руб.
Для чего создана пенсионная карта, если наличкой проезд тоже 25 руб. Непонятно.

    Добрый день! Проезд по пенсионной карте составлял меньше 25 рублей до отмены пенсионных льгот. Данные карты не выведены из оборота, так как граждане получившие их ранее продолжают ими пользоваться.

Что нужно для перевыпуска детской льготной карты? Какие документы?

    Те же самые документы, что и для оформления.

Добрый день! Проживаю в Иркутске. Имеется ли возможность пополнения социальной транспортной карты (для поездок по Иркутску) через Сбербанк Онлайн? Спасибо!

    Добрый день! Такая возможность имеется. Инструкция по пополнению представлена на сайте в разделе «Карты» —> «Инструкции по пополнению».

Здравствуйте! Я сделал 2 отложенных пополнения карты 003031189 1 и 3 октября 2019 года через Сбербанк.Онлайн за ноябрь-2019 и декабрь-2019. но последний платёж не записался на указанную карту, срок действия так и остался до 30.11.2019, вместо 31.12.2019. Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации.

    Добрый день! На карте одновременно может быть только 2 записанный проездных. У Вас был октябрь, записался ноябрь. Декабрь мы запишем вам в первых числах ноября.

30 сентября через Сбербанк онлайн перевела 100 руб. на карту № 002 010 542. Денег на карте до сих пор нет. Телефон ваш не отвечает

    Добрый день! Запись отложенного пополнения происходит при совершении оплаты проезда в транспорте. Если Вы уже пытались произвести оплату проезда и денежные средства не записались, обратитесь в один из наших пунктов (г. Ангарск, 182 квартал, дом 14; 29 микрорайон, дом 1; 79 квартал, дом 1). Телефон 8(3955) 52-10-10 с работает с 9 до 17:45 часов, обед с 12 до 13.

Здравствуйте. Можно ли отследить сколько денег снимается за проезд с карты ( сумма, время, дата)?

    Здравствуйте! В автобусе водитель при оплате проезда выдает чек, в котором пишется вся информация по карте — какую сумму сняли, какой остаток и когда была совершена поездка.

Здравствуйте, когда в наличии будут обычные транспортные карты? Мне приходится по работе ездить с пересадками, крупные Деньги водители не всегда могут разменять, отсюда возникают некоторые трудности. Мне бы очень удобно было бы сразу на пол месяца , на месяц на карту положить и ездить. Вы можете по электронной почте меня проинформировать о поступлении карт.

    Здравствуйте! К сожалению, информации по электронным кошелькам нет.

Потерял льготный проездной,что делать?
Куда обратиться?

    Здравствуйте! Переоформить льготную карту можно только в МФЦ.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, существуют ли льготные проездные на автобусы маршрута Ангарск-Иркутск (371,372)
Если да, то кому и как их можно получить?

    Здравствуйте! Междугородними проездными мы не занимаемся.

как проверить баланс на моей карте ?

Можно ли разблокировать заблокированную карту?

    Здравствуйте! Смотря по какой причине у Вас была заблокирована карта.
    Для уточнения позвоните 52-10-10.

Положил деньги через Сбербанк онлайн 2 недели назад, до сих пор пишет, что отложенный платёж. В автобусе попытался расплатиться, оплата не прошла, недостаточно средств. Что делать?

    Здравствуйте! Позвоните 52-10-10, операторы помогут Вам разобраться.

Карта школьника в автобусе не срабатывает. Значит нужно идти в офис? Дочке 12 лет, она может со своей картой прийти сама или родителям нужно опять опрашиваться с работы, чтобы попасть в офис? Какие документы нужно будет предоставить?

    Добрый день. Всю информацию Вы можете уточнить по номеру телефона 52-10-10.

Здравствуйте!сегодня положил в Сбербанке деньги ,теперь по новому ложим деньги,я начил ложить деньги на карту ,попросили номер телефона я его вписал ,все написали то что деньги положены на карту и выдали чек,зашёл в автобус, говорят у вас на карте остаток 8 рублей чек есть как я положил деньги на карту

Что такое отложенное пополнение ТК?)

    Здравствуйте! Сервис отложенного пополнения на электронную транспортную карту — это функция пополнения транспортной карты безналичным способом через Интернет.

Обратилась в пункт продаж карт, хотела приобрести транспортную карту без льгот. Сообщили, что таких карт нет. Но ведь на вашем сайте они представлены, как быть?

    Здравствуйте! На сайте представлены карты, которые действуют у нас в городе.
    Транспортных карт без льгот в наличии на данный момент нет.

Здравствуйте! Поступят ли в продажу карты «электронный кошелек»?

    Здравствуйте! На данный момент такой информацией не владеем.

Закрываются пункты пополнения льготных проездных Живы в Лисихе Где поблизости это можно сделать

    Здравствуйте! Информацию можете уточнить в ОГАУ.

Здравствуйте! Пополнила карту ребёнку, как потом выяснилось чужому, а не своему. Можно это как-то исправить?

    Здравствуйте! Для написания заявления Вы можете обратиться на наш пункт 182 квартал, дом 14. Либо уточнить информацию по телефону 52-10-10.

будет ли перенесена оплата за апрель на май месяц в связи с карантином в г. Ангарске?

    Здравствуйте! Информацию можете уточнить в ОГАУ.

Как узнать есть ли на карте деньги и поездки?

    Здравствуйте! Остаток по балансу выводится на чеке при совершении оплаты проезда, либо в банкомате Сбербанка во вкладке «Инфо».

Пользуюсь социальной транспортной картой как работник образования. Пополнила электронный кошелек 27.03.2020 года на 150 рублей баланс 285 рублей. Цена поездки в марте была 15 рублей. В апреле первый раз поехала 6 апреля. Списали 20 рублей, баланс (остаток) 141,20 рублей. Куда делись 3,80 рубля или 18,8 рубля?
Почему списались не 15 и не 20 рублей? Стала какая-то комиссия или у вас сбой в в системе?

    Здравствуйте! Напишите на почту 1mt38@mail.ru Ваш номер карты.

Вопрос такой. Сегодня, при поездки в автобусе, купил транспортную карту за 25 руб. Пригодится, периодически ездим, то я, то жена. При пополнении карты в сбербанк-онлайн, «высвечивается» электр.кошелек, купить, активация 50 руб. Я ничего делать не стал, до вас не дозвонился, поэтому пишу. Услуга активации стоит 50 руб и потом плюс пополнение….? Если так, почему не предупреждаете заранее, это первый вопрос???
Или, это так называется у вас, зачисление происходит таким образом???
Не совсем все понятно, разъясните…

    Здравствуйте! Активация у вас произошла при покупке карты. Дополнительные 50 рублей у вас сниматься не будут.

Купила карту у водителя автобуса, положила деньги, а ездить не могу
и положить еще денег не могу на карту, что делать в этом случае?

    Здравствуйте! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении через банкоматы Сбербанка и сервис Сбербанк Онлайн составляет 2-3 дня.

Здравствуйте, почему у меня по транспортной карте за проезд списывается 25р, вместо 23р?
Получается вы обманываете пользователей карты?

    Здравствуйте! В начале апреля проезд по электронному кошельку стал 25 рублей, оповещение было в автобусах.

29.03.2020 на ТК 002007490 через мобильный банк перевел 64 рубля. И по настоящее время (13.04.2020), статус карточки «Нет доступных вариантов». Пополнить карточку не позволяется ни через терминал, ни через мобильный банк. На карточке остаток на три поездки.
При попытке пополнить баланс выдаётся информация:
«ПЛАТЕЖ НЕДОСТУПЕН, Т.К. ЕСТЬ НЕЗАПИСАННЫЕ НА КАРТУ ОТЛОЖЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ. ДЛЯ ЗАПИСИ ОБРАТИТЕСЬ НА ТРАНСПОРТ ИЛИ КАССУ»

Прошу сообщить ваши рекомендации по пополнению баланса ТК в данных условиях, а также разъяснить причину возникновения этой ситуации.

Дополнительно прошу рассмотреть вопрос о модернизации системы пополнения баланса ваших карточек для устранения подобных ситуаций.

    Здравствуйте! При отложенном пополнении средства зачисляются на баланс карты при совершении оплаты проезда.

Социальная карта 150 руб на месяц ПОПОЛНИЛИ, но в связи с карантином не ездили, не одной поездки. Могу ли я вернуть деньги.

    Здравствуйте! Информацию можете уточнить в ОГАУ.

Здравствуйте) В феврале дали группу инвалидности. Оформила социальную карту по месту прописки(Иркутск). Для активации ходила на почту отделение 40, внесла 150р. Проживаю в Ангарске.Затем в автобусе Ангарска пробовала оплатить проезд- нет средств. 10.04.2020 через Сбербанк снова закинула 150р. Сегодня, 10.04 снова не смогла оплатить проезд… Как и где её активировать? В каких числах нужно пополнять? Могу ли я ездить по ней в Ангарске? В приложении Сбербанк пишет: поездок 0, платёж недоступен , т.к есть несписанные отложенные платежи….. В общем не понимаю как и где можно ей пользоваться… номер карты 003 110 284

    Здравствуйте! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении через банкоматы Сбербанка и сервис Сбербанк Онлайн составляет 2-3 дня. Ваш платеж ожидает подтверждения, для активация Вам нужно приложить карту в автобусе к терминалу. Для активации на текущий месяц картой после пополнения нужно воспользоваться до 14-го числа включительно, после 15-го числа деньги переходят на следующий месяц. Вашей картой можно пользоваться по всей Иркутской области.

Как разблокировать льготную транспортную карту, так как вызвали на работу

    Здравствуйте! Напишите на почту 1mt38@mail.ru Ваш номер карты.

10.04 положила на карту через сбербанк онлайн деньги. Сегодня 15.04, а деньги так и не поступили на счёт карты?

    Здравствуйте! При отложенном пополнении средства зачисляются на баланс карты при совершении оплаты проезда.

Добрый день.15.04.2020г. при пополнении баланса на социальной карте №003057511 мной ошибочно был указан №003057611 и произведён платёж.Возможен ли возврат средств или перечисление на мою карту?

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 1mt38@mail.ru .

Я с Ангарска, не могу приобрести транспортную карту, которую распространяли водители. Звоню на номер (83955)52-10-10,никто трубку не берет, в очередь ставят, но так оператор и не отвечает. В принципе создаётся впечатление, что тел. не работает, а выглядит это как издевательство. Как я могу приобрести карту?

    Здравствуйте! На период самоизоляции пункты не работают. Карту можно приобрести только у водителя.

Добрый день!
Сколько будет ещё продолжатся это безобразие!!!!! 2 недели невозможно положить деньги на карту, абсолютно ни каким способом!!!!!!!!!

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 1mt38@mail.ru номер карты.

Деньги были положены на карту 4 апреля, сегодня 18 апреля на карте их нет!!! Супруг работает на заводе полимеров, другим способом оплаты нельзя оплачивать проезд!!!

    Здравствуйте! При отложенном пополнении средства зачисляются на баланс карты при совершении оплаты проезда в транспорте.

Здравствуйте! 28.03.2020 г. пополнил карту, заплатив 150 руб. Первый раз поехал в автобусе 19.04.2020 г. Водитель сказал, что денег нет. Почему такое случилось, что делать, почему не отвечает телефон 52-10-10?

    Здравствуйте! Вы воспользовались картой после 15-го числа и ваши деньги были активированы на май месяц. Для активации карты на текущий месяц нужно воспользоваться проездным до 14-го числа включительно.
    На период самоизоляции пункты не работают.

Здравствуйте. Купила в автобусе транспортную карту за 25 руб. Через банкомат Сбербанк пополнила её на 100 руб. В чеке написано: стоимость подключения 50 руб. На балансе — 1 руб. Карта не пополняется через Сбербанк онлайн- платеж не доступен, т.к. есть незаписанные на карту отложенные платежи. Что это значит? Почему не возможно дозвониться до операторов?

    Здравствуйте! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении через банкоматы Сбербанка и сервис Сбербанк Онлайн составляет 2-3 дня. На период самоизоляции пункты не работают.

Купила транспортную карту у водителя, положила через сбербанк приложение деньги на карту, карта не работает, денег нет, как её активировать и где?

Деньги были положены на транспортную карту, приобретенную в автобусе за 25 руб., 17 апреля. Совершила 2 поездки 23 апреля и решила пополнить карту. Банкомат пишет статус карточки «Нет доступных вариантов», платеж недоступен. Пополнить не могут ни через банкомат, ни через Сбербанк онлайн. Денег на карте осталось на 2 поездки. Объясните, пожалуйста, вашу замысловатую схему пополнения карты. Ваш ранее полученный ответ в виде «при отложенном пополнении средства зачисляются через 2-3 дня» мне не понятен. В какие КОНКРЕТНО дни я должна пополнить карту и совершить поездку. В каком случае средства переносятся на следующий месяц? До конца месяца еще неделя, а я не могу пополнить карту и воспользоваться проездом? Зачем она нужна?

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 1mt38@mail.ru номер карты.

,,Купили карту Электронный кашелек.Где можно посмотреть баланс карты?

Где можно разблокировать транспортную карту?,не могу положить деньги за проезд.

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 8(3955)52-10-10.

Где и как пополнить транспортную карту»электронный кошелёк» в Ангарске кроме приложения Сбербанка?

    Здравствуйте! На период самоизоляции пополнить карту можно только на Автостанции, либо в отделениях Сбербанка и в Сбербанк-онлайне.
    После завершения самоизоляции пополнять карту можно будет на одном из четырех пунктов — г. Ангарск, 182 квартал, дом 14; 205 квартал, дом 13/3; 29 микрорайон, дом 1; 79 квартал, дом 1.

В связи с объявленным карантином «самоизоляции» не пользовался социальной транспортной картой № 003004816 в апреле месяце ни разу, хотя оплата 150 руб. полностью произведена за апрель. При попытке оплаты за май оператор Сбербанка показывает, что карта заблокирована. Почему? И что нужно делать, чтобы можно было пользоваться транспортной картой в мае 2020 года?

    Здравствуйте! Вам нужно совершить поездку до 14-го мая включительно, для того, чтобы отправленные ранее деньги записались на текущий месяц. Для записи на следующий месяц нужно совершить поездку после 15-го мая.
    После активации этих денежных средств сможете пополнить карту повторно.

Здравствуйте. Можно ли по обычной транспортной карте совершить поездку мне и мужу?

    Здравствуйте! Ограничений оплаты по электронному кошельку нет.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая стоимость проезда по обычной транспортной карте?

    Здравствуйте! По электронному кошельку проезд равен 25 рублям.

Добрый день,скажите,сколько
По времени происходит зачисление на транспортную карту финансов,а тоположил,и что то не работает карточка ваша

У моего ребенка льготная детская карта, и срок действия на ней стоит до 19.05.2020 , т.е. ровно до дня 14 летия. Вопрос, ее необходимо продлить, ТАК КАК ЛЬГОТА ДЕЙСТВУЕТ ДО 18 ЛЕТ, или она будет работать автоматически, на карте так же имеются средства, так как не пользовались ей в период эпидемии коронавируса.

    Здравствуйте! Карту нужно переоформлять каждые 2 года, оставшиеся денежные средства перейдут на новую транспортную карту.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, работает ли офис по адресу 182 квартал дом 14, заходила несколько раз и постоянно закрыто.

    Здравствуйте! На период самоизоляции пункт по адресу 182 квартал, дом 14, не работает.

Можно ли двоим людям проезжать на одном социальном проездном?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашей карты.

1)ваша справочная не работает,зачем там аввтомат который говорит ,что ваша очередь первая , а потом после долгого ожидания скидывает. (потрачено 2 часа времени и в пустую)
2) у моего отца (84года)социальная карта, в апреле, мае он не пользовался. вчера хотели положить деньги через сбербанк, ничего неполучилось. Помошники в сбербанке сказали обращаться к вам.
вопрос : каким образом можно пополнить карту , не посещая ваш пункт на автостанции?

    Здравствуйте!
    Пополнить карту без посещения наших пунктов можно через Сбербанк онлайн, либо через банкомат Сбербанка.

можно ли снять остатки денежных соедств с детской карты

    Здравствуйте!
    Для возврата денежных средств вы можете обратиться на один из наших пунктов: Депо (205 квартал, дом 13) и Автостанция (79 квартал, дом 1).

Можете сделать на вашем сайте проверку остатка баланса по номеру карты? А то иногда забываю сколько осталось на балансе.

    Здравствуйте!
    Остаток по балансу выводится на чеке при совершении оплаты проезда, также баланс карты можно узнать на одном из наших пунктов: Депо (205 квартал, дом 13) и Автостанция (79 квартал, дом 1), либо в банкомате Сбербанка во вкладке «Инфо»

Здравствуйте действуют ли Ангарские карты в Иркутске?просто на работе выдали вашу карту когда я жил в Ангарске,а теперь переехал в Иркутск

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какая у Вас карта.

Здравствуйте ! У меня «Единый Социальный Проездной Билет Федеральный» полученный 15.12.2015 г . Вопрос: На какой срок действия рассчитана эта карта,нужно ли будет ее менять? Спасибо.

    Здравствуйте!
    По данному вопросу обращайтесь к оператору льготных карт ОГАУ «ИТЦ»: 88001002242, 88001009925, 83952234441.

Добрый день.
Транспортная карта утеряна неделю назад. Восстанавливать не нужно в связи с отсутствием необходимости в ней.
Как вернуть остаток?

    Здравствуйте!
    Для возврата денежных средств вы можете обратиться на один из наших пунктов: Депо (205 квартал, дом 13) и Автостанция (79 квартал, дом 1)

Здравствуйте, я вчера пополнила социальный проездной билет через сбербанк онлайн. А сегодня в автобусе сказали что не наступил срок действия карты это как? И поступят ли деньги до вечера. Смогу ли я уже ездить по ней?

    Здравствуйте! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении через банкоматы Сбербанка и сервис Сбербанк Онлайн составляет 2-3 дня.

Скажите, до какого числа можно заплатить за карту, за июль. И до какого числа вообще принимаются платежи?

    Здравствуйте!
    По данному вопросу обращайтесь к оператору льготных карт ОГАУ «ИТЦ»: 88001002242, 88001009925, 83952234441.

Здравствуйте, а где можно приобрести транспортную карту для ребёнка 17 лет. В братске

    Здравствуйте! Уточните информацию по номеру телефона — 8(3953)27-51-23

Как пополнить через сбербанк онлайн, если ПЛАТЕЖ НЕДОСТУПЕН, Т.К. ЕСТЬ НЕЗАПИСАННЫЕ НА КАРТУ ОТЛОЖЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ. ДЛЯ ЗАПИСИ ОБРАТИТЕСЬ НА ТРАНСПОРТ ИЛИ КАССУ
Номер карты 003011639

    Здравствуйте! Карту на август пополнять уже не нужно, платеж у Вас есть.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в каких случаях льготную проездную карту можно заменить на выплату в денежном выражении.

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 52-10-10.

Здравствуйте, прошу сообщить к кому обратится по вопросу грубого ответа оператора.

    Здравствуйте!
    Свою претензию можете отправить на почту: socsystema@mail.ru

Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно узнать баланс карты?

Где и как можно оформить моему ребёнку проездной.

    Здравствуйте!

    1) Для оформления льготной детской карты ребенку до 14-ти лет необходимо предоставить оригиналы следующих документов: паспорт законного представителя, свидетельство о рождении ребенка, страховое пенсионное свидетельство ребенка (СНИЛС), справка с учебного учреждения, если представитель ребенка является опекуном, то документы оформления опеки.
    Необходимо присутствие ребенка вместе с законным представителем! Стоимость изготовления карты составляет 200,00 рублей.

    2) Для оформления льготной детской карты ребенку после 14-ти лет необходимо предоставить оригиналы следующих документов: паспорт ребенка, страховое пенсионное свидетельство ребенка (СНИЛС), справка с учебного учреждения.
    Необходимо присутствие ребенка! Стоимость изготовления карты составляет 200,00 рублей.

    Оформить можно на одном из пунктов: 182 квартал, дом 14; 205 квартал, дом 13/3; 79 квартал, дом 1.

12 августа пополнил на 150 рублей у меня пишет платеж недоступен, т.к. есть незаписанные на карту отложенные платежи что делать? номер карты 003112350

    Здравствуйте! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении через банкоматы Сбербанка и сервис Сбербанк Онлайн составляет 2-3 дня. Ваш платеж ожидает подтверждения, для активация Вам нужно приложить карту в автобусе к терминалу.

Где я могу пополнить льготную детскую карту в г.Шелехове.

Как проверить баланс карты?

Здравствуйте, подскажите, где можно оформить детскую транспортную карту и что для этого надо

    Здравствуйте!

    1) Для оформления льготной детской карты ребенку до 14-ти лет необходимо предоставить оригиналы следующих документов: паспорт законного представителя, свидетельство о рождении ребенка, страховое пенсионное свидетельство ребенка (СНИЛС), справка с учебного учреждения, если представитель ребенка является опекуном, то документы оформления опеки.
    Необходимо присутствие ребенка вместе с законным представителем! Стоимость изготовления карты составляет 200,00 рублей.

    2) Для оформления льготной детской карты ребенку после 14-ти лет необходимо предоставить оригиналы следующих документов: паспорт ребенка, страховое пенсионное свидетельство ребенка (СНИЛС), справка с учебного учреждения.
    Необходимо присутствие ребенка! Стоимость изготовления карты составляет 200,00 рублей.

    Оформить можно на одном из пунктов: 182 квартал, дом 14; 205 квартал, дом 13/3; 79 квартал, дом 1.

Здравствуйте, у ребенка карта многодетной семьи номер 002010271 пыталась пополнить через Сбербанк онлайн, пишет неверный номер, обратитесь к оператору. По телефону 521010 не могу дозвониться, подскажите карта ещё действительна? Пользовались в последний раз в декабре 2019 года

    Здравствуйте!
    Многодетная карта не пополняется. Новое распоряжение на 2020 год брали? Если распоряжение свежее и Вы обращались на пункт для продления карты, то карта должна быть действительна.

Есть ли у карты срок? Карту заблокировали.

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер карты.

Здравствуйте, выше писали про оплату через онлайн, но не до конца понятно. Если я вижу сообщение «платеж недоступен, т.к. есть не записанные на карту отложенные платежи» — в автобус садится можно или нет?

    Здравствуйте! Данное сообщение говорит о том, что Вы не можете пополнить свою карту еще раз, пока не запишется первое пополнение.
    После пополнения в автобус можно садиться по истечению двух дней.

Добрый день. Скажите пожалуйста. Интересует «Народный маршрут» г. Шелехов . Водители данного перевозчика не принимают Карты льготного проезда, ссылаясь на ситуацию с пандемией Короновирусной инфекции, так же на нерабочий аппараты для ринита платежей соц.карт. Объясните пожалуйста, так ли это . И можно выслать документы, подтверждающие/ опровергающие действия перевозчика. У ребёнка на карте есть деньги, водители не принимают , требуют наличную оплату полной стоимости

    Здравствуйте!
    Уточните информацию по телефону +79246065000

Здравствуйте.
Моя мама является пенсионером и ранее она один раз уже офориила транспортную льготную карту но потеряла.
1.Как можно востановить?
Заново надо обращаться в соц защиту или электронной виде тоже можно будет оформить?
2.После обращение для востонавление когда они выдают карту????;;

    Здравствуйте!
    При условии, что у вашей мамы имеются какие-либо федеральные или региональные льготы, то обращайтесь по телефонам: +78001009925 ; +73952234441 ; +78001002242 .
    А если же мама является простым пенсионером без льгот, то узнавайте информацию по телефону +73955521010 .

Здравствуйте. Сегодня пыталась пополнить транспортную карту свое бабушки через мобильный банк и на сайте сбербанка , ранее всегда так делала. Но сегодня не смогла это сделать, т.к. появилась строка при оплате: Нулевой платеж невозможен, сумму платежа ввести не могу курсор не встает на эту строчку. Звонила на горячую линию банка, там все проверили и сказали, что нужно узнавать уже у вас. В чем может быть причина?

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, свой номер карты.

Здравствуйте я учусь в школе мне 16лет и какая стоимость будет проездной за месяц

Здравствуйте!
Я оформил сегодня транспортную карту на автостанции в г.Шелехов без льгот и всего в этом духе, чисто саму по себе электронную карту, чтобы оплачивать безналично, но сегодня, по пути домой на 104 маршруте, на выходе мне сказали, что карта эта пока недействительна, но при оформлении на всё той же автостанции мне говорили обратное и что я могу ей спокойно расплачиваться. Объясните мне пожалуйста что за резонанс произошёл и кто всё же в данном вопросе прав. Номер карты: 001477296

    Здравствуйте!
    Для того, чтобы совершать поездки по карте, её надо пополнять. По вашей карте никаких пополнений не было.
    Прилагаю инструкцию для пополнения. http://karta38.ru/info/instructions/

Вопрос такой, а можно ли забрать проездной без чека, она оплачена, но документы на него потеряны

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 52-10-10.

Добрый день!
Я пенсионер. Оплачиваю по 150 руб. на льготный проезд через Сбер.
Последний раз в мае (кажнтся) проехал 2 раза. Осталось 48 поездок.. Сейчас сентябрь заканчивается.. Может быть буду ездить.. Что надо сделать?
С ув. Г.А.

    Здравствуйте!
    Поездки предоставляются на один календарный месяц, майские поездки никак не могли перенестись на другой. На сентябрь, к сожалению, Вы пополнить уже не сможете, так как прошли сроки пополнения на текущий месяц.

Добрый день.
Сейчас на карте положительный баланс, но картой временно не пользуюсь.
Сколько времени сохраняются средства на карте после последней оплаты в транспорте?

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая у Вас карта?

Как узнать баланс транспортной карты через телефон ?

    Здравствуйте! Баланс можно посмотреть через Сбербанк онлайн, но информация будет показана на вчерашний день.

Здравствуйте, дочь у меня студентка, оформили проездную карту, но ездить она по ней не может, так как при регистрации проезда в автобусе терминал выдает ошибку. Что делать?

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер карты.

Обязательно ли присутствие родителей на переоформление карты, если ребёнку 16 лет?

    Здравствуйте! Нет, присутствие законного представителя не требуется.

Добрый день. Когда начнут действовать детские проездные для многодетных семей? А то на дорогу уходит 2500 рублей.
Людмила. Шелехов.

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону +79246065000

Здравствуйте. Дочь студентка. Есть ли какие то льготы на проезд?

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 52-10-10.

На ваш контактный номер невозможно дозвониться!!!! Как только становишься первой в очереди, так связь прерывают!!! Хотела узнать: в феврале заказывала карту, потом из-за пондемии не забирали, далее летом не жили в Ангарске. Теперь необходимо заказывать новую? Или можно забрать ещё ту карту? Как это выяснить?

    Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свое полное ФИО и где оформляли карту.

Не могу ребенку пополнить транспортную карту не через онлай сбер. не через терминал,пишет что : платеж недоступен т.к. есть незаписанные на карту отложенные платежи,повонить по номеру 83955521010 ,так вот звонила целый день трубка просто занята ! Что это значит ?!

    Здравствуйте! При отложенном пополнении средства зачисляются на баланс карты при совершении оплаты проезда, на следующий день после поездки данное сообщение пропадет и Вы сможете пополнить транспортную карту еще раз.

Здравствуйте. Вчера с мкр Цементный с ребенком ездили в город, на балансе карты было 39 рублей, поездка по карте не в одну не в другую сторону не прошла, оплачивали наличными. А сегодня что бы посмотреть поступили ли средства на карту которые вчера закинули, оказалось что на балансе 9 рублей. Как можно проверить куда уходят деньги с карты

    Здравствуйте! Для того, чтобы посмотреть, куда уходят деньги, можно заказать детализацию на одном из пунктов: г. Ангарск, 182 квартал, дом 14; 205 квартал, дом 13; 79 квартал, дом 1. Стоимость 50 рублей.

Здравствуйте, оформляла первому ребёнку проездной, он действовал два года, ещё даже пока до декабря действителен, а сейчас оформила младшему, начала пополнять карту, увидела, что написано действует до 27.09.2021 года. Вопрос — сейчас что каждый год надо оформлять проездной заново?? Один год только можно пользоваться?

    Здравствуйте! Срок действия карты составляет два года с момента оформления, никаких изменений по этому поводу не было. Каждый раз при пополнении карты дата продлевается на год, либо до конца срока действия.

Добрый день, ежедневно оплачиваю поездки на троллейбусе банковской картой в г. Братске. Сегодня мне сказали, что моя карта в стоп листе. Я зашла на сайт, в ручную оплатила поездку, но карту из стоп листа так и не убрали. Как быть?

    Здравствуйте! При погашении задолженности вручную, карта из стоп-листа выходит на следующий день после оплаты.

Почему в г.Шелехов водители не принимают к оплате детскую транспортную карту?

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону +79246065000

Как проверить остаток? И почему нельзя оплатить за двоих или троих что за тупость,глупость неудобство и вчерашний день ,отстой ,дно???????

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, свой номер карты.
    Ответ на свой вопрос про проверку остатка Вы можете посмотреть в часто задаваемых вопросах.

Доброе утро. Подскажите пожалуйста, с 18.10.2020 подняли проезд по льготной карте школьника? Цена для всех сейчас одинаковая?

    Здравствуйте! Льгота по карте школьника остается без изменений.

как заблокировать карту!!!

    Здравствуйте! Заблокировать карту можно обратившись на один из наших пунктов и по телефону 52-10-10.

Здравствуйте, Есть ли льготы студентам обучающихся в техникумах?

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 52-10-10.

Добрый день. карта заблокирована,хотели пополнить., в социальной системе пишет, что платеж недоступен, т.к. есть незаписанные платежи.На транспорте, прикладывают, говорят денег нет, что делать

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер своей транспортной карты.

Пользуюсь транспортной картой работая на предприятии, на карту положила деньги баланс показывает, а в автобусе деньги не снимаются в оплату проезда, как будто денег на ней нет.Что делать в этой ситуации!!!

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер своей транспортной карты.

Получила новую транспортную карту не могу положить деньги. Платёж недоступен т. к есть незаписанные на карту отложенные платежи

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер своей транспортной карты.

Здравствуйте! Где сейчас делают детские транспортные карты?

    Здравствуйте! Оформить льготную детскую карту можно на одном из пунктов: 182 квартал, дом 14; 205 квартал, дом 13/3; 79 квартал, дом 1.

Здравствуйте! Я работаю в системе образования педагогом. Какие должны соблюдаться условия, чтобы получить карту педагога? Я слышала, что в Администрации должны быть какие-то списки. Или…

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 52-10-10.

Добрый день! Ваша справочная(тлф) не отвечает или сбрасывает звонки.. 22 октября пополнила социальную карту(Иркутский авиационный завод- филиал Пао корпорация Иркут .28 октября приложила к терминалу в автобусе карта сработала, но списание не отразилось в балансе, перечисленные деньги через онлайн банк до сих пор не поступили на социальную карту, баланс не пополняется, как осуществлять проезд?оплата в служебном автобусе только по карте??

    Здравствуйте! Информация в Сбербанк Онлайн обновляется на следующий день после совершения поездки.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как оформить карту педагога?

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 52-10-10.

можно пополнить заблокированную карту на ноябрь

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер своей транспортной карты.

Сегодня 3 ноября. Могу ли я пополнить транспортную карту сегодня и пользоваться ею в ноябре.

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какая у Вас транспортная карта.

до какого числа нужно внести платеж на тк?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какая у Вас транспортная карта.

Здравствуйте. Я работник ПАО корпарация Иркут. Паполнял карту 8 октября деньги так и не пришли. пополнить снова не получается т.к. система пишет что есть не зачисленые средства.Как мне быть?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер своей транспортной карты.

Какой срок у детских карт? Неограниченный или до определённого дня она будет уже недоступна?

    Здравствуйте! Льгота предоставляется до 18-ти лет. Срок действия транспортной карты составляет два года, если ребенку исполняется 18 лет до наступления окончания срока действия, карта перестает работать.

Здравствуйте,если в Ангарске закрылась автостанция,то где будет ближайший пункт для пополнения и оформления льготных карт.

    Здравствуйте! На данный момент работает два пункта: 182 квартал, дом 14 и 205 квартал, дом 13.

Можно ли снять деньги с карты соц системы ? Просто случайно больше чем нужно положил.

    Здравствуйте! Для возврата денежных средств Вам нужно обратиться на один из наших пунктов, при себе иметь транспортную карту и паспорт.

Что делать ,если карта была утеряна ,её заблокировали . Но так получилось что мы ее нашли ,можно как нибудь разблокировать ?

    Здравствуйте!
    Вы можете обратиться на пункт в 182 квартале, дом 14, и написать заявление на разблокировку, при условии, что не переоформили новую карту.

Сегодня пополнял карту ЕСПБ в отделении Сбербанка. Моя карта пополнилась без проблем. А карта жены (она ее поменяла в сентябре по объявлению о замене) пополняться не захотела. На дисплее терминала высветилась надпись НЕТ ДОСТУПНЫХ ВАРИАНТОВ — номер,серия только по городу (50 поездок) проездной с лимитом поездок осталось 0 поездок действующий проездной до 31.12.20. Куда мне обратиться или что предпринять в этом случае.

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

Добрый день!Пополняю каждый месяц через Сбербанк онлайн,а сейчас не получается пополнить проездной через Сбербанк онлайн,пишет. Внимание!Платеж недоступен,т.к есть незаписанные на карту отложенные платежи,для записи обратитесь на транспорт или кассу.Ваш телефон не отвечает!

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер своей транспортной карты.

Я пользуюсь транспортной картой учащегося,мне ещё нет 18 лет,почему не в одном из автобусов не проходит оплата?
Деньги на карте есть

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

Не работает Ваш пункт на автостанции. Где можно продлить социальный проездной так , чтобы на него деньги поступили немедленно.
Спасибо

    Здравствуйте! Пункт работает в 182 квартале, дом 14. График работы на декабрь: с 8 до 19:15, по будням, без перерывов.

Где в настоящее время можно пополнить транспортную карту учащегося. Офис на ост. Депо не работает. Телефоны соц системы и автостанции не отвечают!

    Здравствуйте! Пункт работает в 182 квартале, дом 14. График работы на декабрь: с 8 до 19:15, по будням, без перерывов.

Не могу дозвониться до справочной!
Подскажите,пожалуйста,почему я не могу пополнить баланс карты через Сбербанк? И что с этим делать?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

Могу ли я живя в авнгарске пользоватся транспортной картой в иркутске

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер своей транспортной карты.

Пересадочный тариф , на каких маршрутах действует ?

    Здравствуйте! Пересадочный тариф распространяется на маршруты №3, №7, №8, №9, №10, №11, №20, №27, №28.

Мне 17 лет у меня не работает карта хоть деньги есть. В чём дело?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

ПЛАТЕЖ НЕДОСТУПЕН, Т.К. ЕСТЬ НЕЗАПИСАННЫЕ НА КАРТУ ОТЛОЖЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ. ДЛЯ ЗАПИСИ ОБРАТИТЕСЬ НА ТРАНСПОРТ ИЛИ Кассу, как это понимать?

    Здравствуйте! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении через банкоматы Сбербанка и сервис Сбербанк Онлайн составляет 2-3 дня. Ваш платеж ожидает подтверждения, для активация Вам нужно приложить карту в автобусе к терминалу.

Я ученик 11 класса. Живу за городом и езжу в школу каждый день по вашей пооездной карте. Ранее пополнял баланс в пункте «Социальная система» на Депо. Но сейчас этот пункт закрыт. Возникли трудности с пополнением баланса карты через Сбербанк сервисы. Платёж поступает более 3х дней на карту. В течении недели мне пришлось оплачивать проезд полностью, в одну сторону, он составляет 89 рублей!!!! Дозвониться невозможно!!! Что делать в этой ситуации?!!?!? Куда обращаться?

    Здравствуйте! Пункт работает в 182 квартале, дом 14. График работы на декабрь: с 8 до 19:15, по будням, без перерывов.
    Пополнение через Сбербанк Онлайн осуществляется в течение 3-х дней, на 3-ий день прикладываете транспортную карту к терминалу в транспорте и д/с зачисляются.

Мне 18 лет я студентка нахожусь на гос обеспечении могу ли я оформить социальный проездной

    Здравствуйте! В каком городе Вы обучаетесь?

Здравствуйте! Как узнать баланс (остаток) по карте?

    Здравствуйте! Баланс можно посмотреть через Сбербанк онлайн, но информация будет показана на вчерашний день.

Где в Ангарске поменять транспортную карту ребёнку по истечению срока. Приехала в 205 квартал. в ДК Современник, МОРУЦ не работают……Куда ехать ??????

    Здравствуйте! Пункт работает в 182 квартале, дом 14. График работы на декабрь: с 8 до 19:15, по будням, без перерывов.

Здравствуйте, я не могу получить детскую карту . На тел 521010 я не дозвонилась . Уже прошёл месяц. В 206 кварт пункт закрыт . Куда мне обратится .

    Здравствуйте! Карты находятся по адресу: 182 квартал, дом 14. График работы на декабрь: с 8 до 19:15, по будням, обед с 12:00 до 13:00.

Пенсия назначена досрочно от центра занятости. Могу ли я получить льготную транспортную карту. Если да, то какие документы необходимы.

    Здравствуйте!
    Узнать информацию можно по номеру телефона 52-10-10.

Здравствуйте, какая сумма должна быть на балансе школьной карты?

    Здравствуйте! Определенной суммы нет, кладете столько, сколько требуется ребенку.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у вас на сайте написано что проезд по карте педагога составляет 15 рублей почему с меня в автобусе берут 25 и сюда же как узнать остаток по карте или ее баланс если не всегда шоферы дают билет

    Здравствуйте! Информацию на сайте обновили. По Вашей карте, действительно, снимают 25 рублей, изменения внесены еще с прошлого года.

Здравствуйте. Не могу дозвониться по номеру 521010 узнать- готова ли карта. И где мне её можно забрать.Офис переехал из 182 квартала, а куда?

    Здравствуйте! Офис переехал на Автостанцию (79 квартал, дом 1).
    Когда оформляли карту?

где можно забрать готовую карту на ребенка?

    Здравствуйте! Все карты находятся на Автостанции (79 квартал, дом 1).

По телефону невозможно дозвониться!!!! Офис в 29-ом закрыт, в квартале закрыт. На сайте информации нет. Вас искать по звездам?

    Здравствуйте! На данный момент пункт работает только на Автостанции (79 квартал, дом 1).

Сегодня 12. 01.2021. Пункты по обслуживанию и выдаче транспортных карт в 182 и 205 кварталах не работают. Где можно пополнить детскую транспортную карту?

    Здравствуйте! На данный момент пункт работает только на Автостанции (79 квартал, дом 1). Карту можно пополнить на пункте, либо через терминалы Сбербанка, либо через Сбербанк онлайн.

Уже задавала вопрос , но ответа не получила и вопрос исчез. Дозвониться не могу. Задаю вопрос снова. Ребенок инвалид 6 лет .Нам выдали проездной. Он не срабатывает на 103 маршруте . Почему?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

Ошиблась при оплате ежемесячного платежа. Написала неверно номер карты. Оплачивала через сбербанк. Моя карта № 003058152. В чеке написано 003068152. Есть ли возможность вернуть деньги или перевести их на мою карту. Плательщик Мудроченко Нина Сергеевна. 24.12.2020г.

Как узнать баланс (остаток) на карте?

Подскажите, где я могу забрать оформленную транспортную карту на ребенка, если пункт выдачи в 182 квартале, где мы её делали закрылся? Незнаем куда звонить?

    Здравствуйте! Все карты находятся на Автостанции (79 квартал, дом 1).

Куда переехал офис со 182 квартала? ??Где забрать готовую карту?

    Здравствуйте! Все карты находятся на Автостанции (79 квартал, дом 1).

Здравствуйте! Ребенку в январе исполняется 7 лет, в школу он пойдет в сентябре. Меня интересует вопрос, как оплачивать проезд в период с января по сентябрь? Брать справку с детского сада и оформлять детскую карту или он до сентября имеет право на бесплатный проезд? Разъясните пожалуйста

    Здравствуйте! Нужно оформлять транспортную карту, справка из детского сада подойдет.

Здравствуйте, оформили карту, должны получать в 182 квартале, а там они не работают. Нужно забрать карту, а возможности нет, работаю с 9 до 6, если бы было в 182, успела бы забрать. Может ли карту забрать отец ребенка, если оформляла мать?

    Здравствуйте! Забрать транспортную карту может любой законный представитель ребенка. Из документов требуется паспорт законного представителя, свидетельство о рождении ребенка и заявление на оформление транспортной карты, выданное на пункте.

Оплатил 2 января льготный ветеранский проезной поехал первый раз 16 января, терминал дает что нет денег

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

здравствуйте положил деньги на карту при расплате с водителем пишет что заблокирована как разблокировать

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

есть ли такая вещь как личный кабинет пассажира

    Здравствуйте! Нет.

Здравствуйте, два года без проблем пользовались Вашей картой — льготная летская карта. Проживаем в с. Баклаши, ездили до школы в Шелехово. После выхода из карантина, пополнили баланс, но водитель отказывается ее принимать. Поясните пожалуйста, что изменилось, действует ли льготная детская карта на территории Шелеховского района или нет?

    Здравствуйте! Уточните информацию по номеру телефона +79246065000.

Почему Ваш телефон не работает, не отвечает? Это возмутительно, я ровно 10 мин. Ждала, а потом меня просто сбросили. Зачем вы указываете этот тел и отсылаете людей по нему звонить? Это неправильно, сервис у Вас ужасный, его просто нет…

Возможна ли оплата проезда через мобильное устройство?

    Здравствуйте! Оплата телефоном в городе Ангарске возможна только в трамвае.

Здравствуйте, Мой платёж не поступил на карту?
По номеру телефона 52-10-10 не дозвониться, 3 день звоню, на телефоне по 8 минут жду и отключают.

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

Потерял карту ребенок, и нашли, но она в блоке, подали на новую карту , можно разблокировать старый, что б не ждать выпуск новой? И как это сделать , если можно?

    Здравствуйте! Отменить заявку на переоформление карты можно подать только в день подачи заявления.

Возникла проблема с картой, а до Вас дозвониться целая проблема. Доехать на автобусе после работы не успеваю.
Можно ещё как то связаться для оперативного решения вопроса кроме как 521010?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

22.01.2021 пополнил карту на 1000 рублей, сегодня 25.01.2021 деньги на счёт не поступили, оплата была через банкомат сбербанка копия чека имеется по телефону 52-10-10 дозвониться не смог

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

Здравствуйте, можно ли в онлайн режиме проверить баланс школьной карты?

    Здравствуйте! Информацию можно получить через Сбербанк онлайн, но баланс показывается на вчерашний день.

почему нет в продаже обычных транспортных карт? когда появятся? обращалась в пункт на автостанции 28 января 2021 г

    Здравствуйте! На данный момент электронных кошельков нет в наличии, когда поступят в продажу — неизвестно.

Не получается пополнить транспортную карту через Сбербанк онлайн, пишет «нет доступных вариантов». Что делать?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

Здравствуйте!
У меня следующая проблема: при оплате проезда в трамвае через NFC оплата не проходит. Терминал выдает ошибку (либо «карта находится в стоп-листе» либо ещё что-то). При этом оплата самим «пластиком» тут же проходит. В личном кабинете высвечивается информация об ошибке: «отказ» и сообщение об ошибке, то ли 901, то ли 91. Возможно ли решить эту проблему? И что для этого необходимо сделать, куда обратиться?

Почему до вас не дозвониться? Как узнать готова ли карта?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

Здравствуйте я положила деньги на карту их до сих пор не пришли . Как мне быть. Ходила офис 184 ав он закрыт , куда мне дальше обращаться

    Здравствуйте! Офис переехал на Автостанцию (79 квартал, дом 1). Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

Здравствуйте! Мама не пользовалась социальным проездным в 2019-2020 гг. и его заблокировали? Как и где разблокировать, что бы успеть оплатить в этом месяце 150 руб.?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

10 минут!!!!!! слушала, что я первая в очереди, в итоге меня отключили. и так три раза!!!! для чего операторы? для чего многоканальный телефон, если до вас не дозвониться?????

Здравствуйте, не могу пополнить детскую транспортную карту через Сбербанк онлайн. Пишет «Проверьте номер карты, либо свяжитесь с транспортным оператором». Номер карты вводим корректно.

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

У меня заблокировали карту, а не остались деньги, как мне их получить обратно?

    Здравствуйте! За возвратом денежных средств нужно обратиться на Автостанцию (79 квартал, дом 1, окно №3) с паспортом.

Не читается карта, не определяется через мобильный банк «проверьте номер карты»
№ карты 001417574

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер телефона.

Если у меня есть паспорт я могу оформить себе транспортную карту?

    Здравствуйте! Сколько Вам полных лет?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста почему не возможно положить деньги через Сбербанк онлайн? И дозвониться до вас не реально!!! Почему трубку не кто не берет???

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.
    Режим работы: Пн-Пт: 9:00 — 17:45 Обед: 12:00 — 13:00 Сб, Вс: Выходной

добрый день. я положила деньги на карту ребёнку. потом выяснилось,что положила не на ту карту(перепутала одну цифру)
могу ли я вернуть деньги?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли в терминале Сбербанка пополнить карту моментальным платежом?

    Здравствуйте! На данный момент моментальное пополнение есть только на Автостанции (79 квартал, дом 1, окно №3).

Сколько ждать готовность карты? документы подали 30.01.2021 г.

    Здравствуйте! Ваша карта готова, можете обратиться на Автостанцию, с собой паспорт и заявление.

когда появятся в наличии карты, сейчас в данный момент их не продают

    Здравствуйте! На данный момент никакой информации по электронным кошелькам нет.

срок годности транспортной карты(проездного) приобретённо 03.10.2019г ?

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

как и где кроме Сбербанка можно узнать баланс карты и остатки на ней

    Здравствуйте! Остаток денежных средств можно отслеживать:
    - на чеках, которые водители дают при совершении поездки;
    - в Сбербанк-онлайн, но остаток показывается на вчерашний день;
    - при обращении на Автостанцию (79 квартал, дом 1, окно №3) с транспортной картой, где оператор скажет актуальный баланс.

по случаю пандемии я не использовал поездки — карта №003113597 — в феврале. Мне 81 год, инвалид. Можно ли перенести плату на март 2021г.?

    Здравствуйте! Ваш платеж от 29.01.2021 не был активирован в транспорте, поэтому можете садиться в транспорт 1-го марта и поездки у Вас активируются.

Здравствуйте, у меня безлимитная карта студента, я ее оплатила, но написано ПЛАТЕЖ НЕДОСТУПЕН, Т.К. ЕСТЬ НЕЗАПИСАННЫЕ НА КАРТУ ОТЛОЖЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ. ДЛЯ ЗАПИСИ ОБРАТИТЕСЬ НА ТРАНСПОРТ ИЛИ КАССУ
Что делать?

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

Социальный проездной на транспорт, купленный в Ангарске действиелен в автобусах Иркутска или нет

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какая у Вас транспортная карта.

Если при оплате проезда не пробивается карта МИР обязан ли водитель предоставить бесплатную поездку?

    Здравствуйте! Вы можете ознакомиться с правилами акции http://karta38.ru/akciya-po-karte-mir-deshevle/ .
    Водитель не обязан предоставлять бесплатную поездку, если не сработала карта согласно пункту 7.6. «При неудачной попытке оплатить проезд Картой на терминале оплаты необходимо оплатить
    проезд другим доступным способом.»

Здравствуйте.Имеется такая проблема.Неоднократно расплачиваясь за проезд в автобусе, с карты списывается 2 поездки. За месяц у меня в никуда испаряется по 10 поездок, а то и более. В чем проблема, как их возместить?

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

Здравствуйте! Пополнила транспортную карту 9643 10420 33018 18954 22.02.2021 и 27.02.2021 на общую сумму 200 р. через сбербанк онлайн ,чеки имеются,но деньги на транспортную карту не пришли…..С уважением,Ивлева. 09.03.2021

    Здравствуйте! Вы предоставляете некорректный номер карты. Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер телефона.

Добрый день!
карта попала в стоп лист. все поездки оплачены (возможно на след. день). как убрать карту из стоп листа?

    Здравствуйте! Нужно зайти на сайт http://bank.karta38.ru/ и вручную вывести карту из стоп-листа.

Карта сбербанка попала в стоп лист. Как вывести?

    Здравствуйте! Нужно зайти на сайт http://bank.karta38.ru/ и вручную вывести карту из стоп-листа.

Здравствуйте, оформила школьную карту онлайн, оплатила 15 февраля прошел почти месяц, а карта не готова, куда обращаться и что делать?

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер телефона.

Нужно ли менять проездной если ребёнок получил паспорт

    Здравствуйте! Льготная детская карта выдается на два года, если два года еще не прошли, то замена карты не требуется.

Пополнил счёт 2 дня назад, деньги ушли, при просмотре счета через сбербанк онлайн пишут следующее… «ПЛАТЕЖ НЕДОСТУПЕН, Т.К. ЕСТЬ НЕЗАПИСАННЫЕ НА КАРТУ ОТЛОЖЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ. ДЛЯ ЗАПИСИ ОБРАТИТЕСЬ НА ТРАНСПОРТ ИЛИ Кассу» позвонил по телефону 83955521010, в итоге только музыку две минуты послушал, а телефон ваш ни разу не бесплатный, решите пожалуйста данную проблему

Как оформить заявление на оплату нового проездного бидета, старый проездной был заменен, ни одна поездка не была использована. Квитанция об оплате есть.Спасибо.

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

Пополнили транспортную карту через сбербанк онлайн. Почему то не во всех автобусах срабатывает. Есть ли какой то контактный телефон для уточнения данной информации? И вообще что необходимо сделать в данной ситуации.

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

Здравствуйте. Можно ли как то привязать транспортную карту к смартфону, и расплачиваться им за поездки в транспорте? Карта электронная и технически это возможно. Есть ли какое то приложение с помощью которого это можно было бы осуществить?

    Здравствуйте! Транспортную карту нельзя привязать к смартфону.

В воскресенье 21.03.2021 закину на карту Л-деткский 400руб , деньги не пришли, пытаюсь закинуть ещё (закидываю онлайн) пишется:ПЛАТЕЖ НЕДОСТУПЕН, Т.К. ЕСТЬ НЕЗАПИСАННЫЕ НА КАРТУ ОТЛОЖЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ. ДЛЯ ЗАПИСИ ОБРАТИТЕСЬ НА ТРАНСПОРТ ИЛИ КАССУ
Что теперь делать?

    Здравствуйте! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении через банкоматы Сбербанка и сервис Сбербанк Онлайн составляет 2-3 дня. Для записи нужно совершить поездку в транспорте, после зачисления денежных средств сможете пополнить транспортную карту еще раз.

Здравствуйте! Сейчас действует акция по карте МИР, скидка должна быть 4 рубля, но почему то списали 30,67 ?

    Здравствуйте! Списание денежных средств нужно проверять в личном кабинете банка или на сайте bank.karta38.ru , если списалось больше, чем нужно — обращайтесь по номеру 83955521010.

Здравствуйте!Пополнила карту 2.10.20г номер карты 003023428,но тут случился обмен карт,выдали новую номер 003129724, деньги со старой карты не перевели,звонила по всевозможными телефонам нигде ничего не знают.Хотелось бы получить внятный ответ.

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер телефона.

Заблакировали карту, а оплата с соцсистемы прошла, что делать? Помогите

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

Если ребенок из многодетной семьи, а у карты лимит поездок в месяц 50, то когда в месяц ездишь больше чем 50 раз то нужно будет платить деньги?

    Здравствуйте! Да.

Правда ли что с 01.04.2021 если не продлить карту то ее заблокируют

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, про какую карту Вы говорите?

Здравствуйте,ребёнок потерял проездной,при восстановлении могут ли вернутся денежные средства которые там были?

    Здравствуйте! Денежные средства перейдут на новую карту.

внесли платеж, зачисление произошло на чужую карту, при внесении сведений все цифры были введены верно, но данные не совпадают

Мне исполнилось 18 лет и срок использования карты истёк. Могу ли я вернуть остаток денежных средств с карты?

    Здравствуйте! Вы можете обратиться с транспортной картой и паспортом на Автостанцию (79 квартал, дом 1) и вернуть денежные средства.

Мне на телефон пришло сообщение о том, что при оплате картой ‘Мир’ за общественный транспорт цена за билет будет снижена на 4 рубля, акция до 30.06.21. В марте так и было. Однако, сегодня с меня сняли полную стоимость билета за поездку на трамвае. Объясните, пожалуйста, почему.

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер телефона.

не проходит оплата по карте мир?

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер телефона.

Могу ли я оформить проездной для студентов если мне уже 18 лет, но я учусь в техникуме?

    Здравствуйте! Если Вы обучаетесь на территории города Ангарска, то имеете право оформить льготную детскую карту до окончания учебного года.

Почему не могу пополнить транспортную карту школьника ?
В Сбербанке пишет нет доступных вариантов и в приложении тоже не могу

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номер транспортной карты.

Здравствуйте, при оплате картой мир проезда, кондуктор сообщила, что моя карта в стопе,, что сделать, чтоб она не была в стопе, и продолжать ею пользоваться?

    Здравствуйте! Нужно зайти на сайт bank.karta38.ru и вручную вывести карту из стоп-листа.

Здравствуйте. Проехала на 11 маршруте в сторону рынка туда оплатила льготным проездным, обратно проездной не сработал. Оплатила наличными. Что делать в таком случае? Это была первая поездка за апрель. Проездной пенсионный льготный

    Здравствуйте! Вы совершили первую поездку 15.04.2021. Для активации на текущий месяц картой после пополнения нужно воспользоваться до 14-го числа включительно, после 15-го числа деньги переходят на следующий месяц.

Добрый день, с начала февраля текущего года карта Мир сбербанка в стоп листе. Карта активирована, баланс положительный. Помогите. В личном кабинете была задолженности нет

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер телефона.

Здравствуйте. Оплатила проезд обычной банковской картой, забыла что все средства на другой были. Карту в стоп поместили. Как оплатить проезд ? Карта Сбербанк.

    Здравствуйте! Нужно зайти на сайт bank.karta38.ru и вручную вывести карту из стоп-листа.

Что делать если потерял проездной?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какую транспортную карту потеряли?

Как проверить попала ли моя сберкарта в чёрный список?

    Здравствуйте! Нужно зайти на сайт bank.karta38.ru и посмотреть, имеются ли у Вас неоплаченные поездки.

Здравствуйте, если 18 лет исполняется в апреле, льготный проездной будет действовать до конца месяца?

    Здравствуйте! Карта перестанет работать сразу по достижению 18-ти лет. Для продления карты до конца учебного года нужно обратиться на Автостанцию (79 квартал, дом 1, окно №3), при себе иметь транспортную карту и справку из учебного учреждения о том, что ребенок обучается.

Здравствуйте! Не могу дозвониться до вас! У меня муж потерял проездной или в автобусе не вернул водитель, Номер проездного 003113494, Что нам делать? Какие наши действия в восстановлении проездного? Там ведь деньги еще остались!

    Здравствуйте! Для переоформления карты ЕСПБ нужно обращаться в МФЦ.

Каков срок действия транспортной карты для школьника 15 лет?

    Здравствуйте! Срок действия льготной детской карты составляет 2 года.

Добрый день, я ваш постоянный клиент). Карту банк из стоп листа вывели, спасибо. Вчера оплатила в трамвае №1 проезд, сняли 15руб. Написано, что чек можно проверить на вашем сайте. Не вижу опции подходящей

Здравствуйте. Почему не внесли в акцию «проезд 11 руб. по карте мир» платежный терминал 82452643? Обещали внести, но так и не сделали. 31.03.2021 и 05.05.2021 — за проезд сняли 15 руб.

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер телефона.

Если у кондуктора льготного автобуса нет терминала, то должна ли я платить наличными, или же проехать бесплатно?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, город и маршрут, на котором нет терминала.

Не могу пополнить баланс карты ни через приложение «сбербанк онлайн», ни через банкомат. Номер карты 002008293

    Здравствуйте! У Вас есть отложенное пополнение от 30.04.2021 на сумму 300 рублей, требуется совершить поездку в транспорте для активации денежных средств, после чего на следующий день сможете пополнить транспортную карту еще раз.

Добрый день! Подскажите пожалуйста где можно оформить карту ребёнку 10 лет? Пункты оформления? Действует ли она в летний период? Если оформить сейчас, нужно ли обновлять ежегодно, или с сентября когда начинается новый учебный год?

    Здравствуйте! Оформить транспортную карту можно на Автостанции (79 квартал, дом 1, окно №3). В летний период транспортная карта работает, но проезд будет по полной стоимости. Карта выдается на два года.

Здравствуйте! Моя банковская карта попала в стоп лист как мне её убрать от туда?

В транспорте иркутскгортранс невозможно расплатиться картой мир. По телефону 83955521010 невозможно дозвониться, буду отправлять жалобу в систему мир, потому что просто везде развещали рекламу а по факту предложением невозможно воспользоваться

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер телефона.

Здравствуйте, мои 2 карты попали с стоп-лист и я не могу ими расплатиться в транспорте, как можно вывести из из статуса заблокированных?

До какого числа поездка будет стоить 15 рублей вместо 30?

    Здравствуйте! Льгота по детской льготной карте предоставляется с 1 сентября по 31 мая, в летнее время будет списываться полная стоимость.

Как расплачиваться банковской картой?

    Здравствуйте! Для оплаты проезда необходимо приложить банковскую карту к терминалу оплаты, удерживать карту до отображения результата на экране терминала и печати билета.

Можно расплачиваться любой банковской картой?

    Здравствуйте! Любой банковской картой, которая поддерживает бесконтактную оплату.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста до какого числа можно оплачивать проезд картой МИР? На сайте платежной системы МИР и на вашем сайте указано, что акция до 30 июня. Сегодня утром пыталась оплатить картой МИР но водитель 11 маршрута номер у 256 ТТ 38 отказался карту принять, сославшись на то, что вы их с 1 июня не принимаете к оплате.

    Здравствуйте! Акция проходит по 30 июня 2021 года.

Транспортная карта не сработала, водитель своей картой проверил аппарат, ему чек вышел. Проверила баланс через онлайн банк, средства на карте были. Как узнать снялись ли деньги с карты? Оплатила проезд наличными.

    Здравствуйте! Отследить списания денежных средств с банковской карты можно на сайте bank.karta38.ru

Закинула на карту деньги около 3 дней назад, деньги так и не пришли, номер карты введён правильно

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер транспортной карты.

Немогу оплачивать проезд в общественном транспорте так как стоит неоплаченные тарифы за проезд 30.05.2021г 2-а раза хотя если по карте оплата не проходит я оплачиваю наличными проблем нет и 30.05.2021 я ездил в общественном транспорте

    Здравствуйте! Нужно зайти на сайт bank.karta38.ru и посмотреть, имеются ли у Вас неоплаченные поездки.

И почему по телефону указанному на сайте ни кто ответить не может? Зачем он тогда нужен?

    Здравствуйте! Телефон 8(3955) 52-10-10 работает по будням с 9 до 17:45 часов, обед с 12 до 13.

Выпустил виртуальную карту МИР в приложении ВТБ. Не получилось расплатиться в трамвае в г.Иркутске. Приложение пишет, нет технической возможности. В магазинах проблем нет.

    Здравствуйте! Попробуйте обратиться в службу поддержки Вашего банка.

в течении какого времяни деньги зачисляются на транспортную карту если оплата производилась через сбербанк онлайн и как октивировать поездки?

    Здравствуйте! Денежные средства зачисляются в течении 2-3 дней. Для появления их на балансе карты необходимо совершить оплату проезда.

Как убрать устройство из стоп-листа?

Если семья не считается малообеспеченной, можно ли оформить льготную детскую карту?

    Здравствуйте! Льготную детскую карту можно оформить любому ребенку до 18-ти лет, обучающемуся на территории города Ангарска.

Не активен социальный проездной хотя хотяпополняю каждый месяц. Как мне октивировать проездной

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер транспортной карты.

Здравствуйте, пользуюсь транспортной картой»роснефть» от завода полимеров. Сегодня через сбербанк онлайн хотела пополнить баланс, на карте оставались деньги… Но мне пишут что баланс 0 рублей и платёж недоступен, т. к. есть незаписанные на карту отложенные платежи. Для записи обратится на транспорт или кассу. Что делать в таком случае? К кому и куда обращаться?

    Здравствуйте! Данное сообщение говорит о том, что на Вашей транспортной карте имеется пополнение, которые Вы не активировали. Для активации нужно совершить поездку в транспорте.

Здравствуйте как понимат, я 25.06.21 утром в 7 утра пополнил транспортную карту а деньги до сих пор не появились а в приложении сбербанка написано теперь платёж невозможен так как есть не записанные отложенные платежи на карту. Почему платёж вдруг оказался отложенный?

    Здравствуйте! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении через банкоматы Сбербанка и сервис Сбербанк Онлайн составляет 2-3 дня.

Как проверить наличие денег на социальной транспортной карте пенсионера?( дачный проезд.)

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер транспортной карты.

Как узнать до какого (года, числа, месяца) года карта???

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер карты.

Не могу положить 150р на ТК. Карта 003119489. Пишут, что есть отложенный платёж. Всегда кладу деньги через сбербанк онлайн. Что сделать?

    Здравствуйте! На карте имеется незаписанное отложенное пополнение. Для активации карты требуется совершить поездку в транспорте.

Здравствуйте. если на карте остались неиспользованные поездки, можно ли их исп

    Здравствуйте! Нет, неиспользованные поездки не переносятся.

Закончила школу. Имеется социальная карта. Могу ли я на неё класть деньги, если не учусь в школе и в университете? Разве она не блокируется после окончании учебы в школе?

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер транспортной карты.

Здравствуйте! Что делать если оплата картой не прошла? Баланс на карте есть и карта исправна.

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефона.

Как можно вернуть ошибочно зачисленную сумму. ? Я с другого города

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 83955521010.

не удаётся пополнит карту из-за ошибки «проверьте номер карты, либо свяжитесь с транспортным оператором»

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер транспортной карты.

Добрый день. Как активировать социальную карту?

    Здравствуйте! Для активации нужно пополнить карту на 150 рублей.

Здравствуйте
Тариф пересадочный отменили что ли , сегодня 14.07.2021 поехала а карта не работает я вчера только её пополнила на 500 рублей

    Здравствуйте! По пересадочной карте больше не предоставляется скидка для оплаты проезда, но картой можно продолжать пользоваться как электронным кошельком.

Здравствуйте! В Иркутском районе с июля ввели электронный проездной билет. У нас это 427 и 428 маршруты из Маркова и Смоленщина до рынка. 150 рублей за 40 билетов. Я должна ежемесячно оплачивать 150 рублей или пока не использую 40 билетов, а это может растянуться на полтора-два месяца?

    Здравствуйте! Карту нужно пополнять каждый месяц. Поездки, которые остаются на конец месяца — сгорают.

Еще вопрос. Куда я по своей пригородной карте могу еще уехать? Например, до Ангарска или до других пригородов?

    Здравствуйте! Информацию уточняйте по номерам телефонов, которые указаны на Вашей транспортной карте.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно сделать карту для студента колледжа?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в каком городе Вы находитесь?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста я хотела бы узнать я почти полтора месяца не ездила по своей карте педагога и хотела бы уточнить она у меня активна или заблокирована я собираюсь в ближайшее время положить на нее деньги и начать пользоваться

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер транспортной карты.

Здравствуйте! Действует ли социальная карта проездной пригород на автобусе Ангарск-Усолье-Сибирское 394 и 395?

    Здравствуйте! Информацию уточняйте по номерам телефонов, которые указаны на Вашей транспортной карте.

Здравствуйте. Почему сумму за одну поездку списали дважды? В чек листе не стояла и автоматическое списание тоже.

Добрый день! Социальная карта по федеральной льготе. Вдруг 28.07.2021 перестала реагировать на выдачу билетов. со слов кондуктора — что то из серии повторной оплаты.
Что необходимо сделать для работосопсобности карты?

    Здравствуйте! Напишите нам на почту 83955521010@mail.ru свой номер транспортной карты.

При пополнении льготной транспортной карты на проезд по городу для пенсионеров номер 003112595 пишет невозможно пополнить из за задолженности.Как исправить этот сбой?

    Здравствуйте! Карту на август пополнять не нужно, платеж у Вас есть.

Забыл оплатил транспортную карту или нет, как узнать?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер карты.

Пополнила карту через Сбербанк. Почему на ней нет денег?

    Здравствуйте! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении через банкоматы Сбербанка и сервис Сбербанк Онлайн составляет 2-3 дня.

Как узнать пришли ли деньги на карту?

    Здравствуйте! При отложенном пополнении средства зачисляются на баланс карты при совершении оплаты проезда.

Добрый день. Пожалуйста подскажите, где можно оформить проездную карту для ребенка. где по городу есть Ваши офисы (адреса). Спасибо

    Здравствуйте! Пункт находится на Автостанции (79 квартал, дом 1, окно №3).

Имею свой карту для проезда в муниципальном городском транспорте иркутска.
1.Уезжаю на месяц а деньги на карте остались, не израсхрдовпны поездки. Как и что можно сделать чтобы сохранить на след месяц эти поездки или они сгорают в текущем месяце? 2. Так же вот деньги лежат на карте а весь месяц не ездила тут как и что, разъясните.
3 вопрос. Можно ли сразу положить на несколько месяцев на карту деньги или только 150 рублей на предыдущий месяц?

    Здравствуйте! Возникшие вопросы можете задать по номерам телефонов, которые указаны у Вас на транспортной карте.

Здравствуйте. Я инвалид 2 группы. Почему то заблокировали социальную карту~проездной. Карта №003101560. Я звонил в соц защиту, 0908.2021,сказали что разблокируют. Прошло уже 5 дней, результата нет. Когда этот барак закончится. Спасибо.

    Здравствуйте! Ваша транспортная карта разблокирована, поездки можете совершать с 1 сентября.

Прошу выложить перечень пригородных маршрутов по которым можно осуществлять поездки по пригородному проездному. И почему нельзя сделать систему оплату/режим поездок как по городскому ЕСПБ

    Здравствуйте! Данный можете задать по номерам телефонов, которые указаны у Вас на транспортной карте.

номер карты 003112350 сентябрьские поездки не записались

    Здравствуйте! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении через банкоматы Сбербанка и сервис Сбербанк Онлайн составляет 2-3 дня.

Здравствуйте, у нас льготный проездной(ученик), дейсвителег до октября, в сентябре мы можем его пополнить, будет ли он действителен? И сколько оформляется новая карта, чтобы успеть до октября

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте! Денег на карте нет и не могу пополнить счёт в Сбербанк Онлайн. Пишет Нет доступных вариантов. Что делать?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Добрый день, могу ли я как студент, оформить транспортную карту на пригородный автобус(до Иркутска)?

    Здравствуйте! К сожалению, нет.

Здравствуйте! Неделю не могу положить деньги на карту в сбербанк онлайн. Пишет Нет доступных вариантов. При этом поездок на сентябрь ноль. Карта 003131921

    Здравствуйте! У Вас есть пополнение на сентябрь месяц, карту пополнять не нужно.

Внёс на карту деньги, прошло два дня-поступления нет.

    Здравствуйте! При отложенном пополнении средства зачисляются на баланс карты при совершении оплаты проезда.

Здравствуйте!
Не могу пополнить баланс карты для ребёнка, в сбербанк онлайн говорят что не произошло предыдущее списание…..хотя до этого всё было нормально и остаток сохранён на карте!???
как перекинуть часть денег с одной карты на другую?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Подскажите, пополняла транспортную карту в июле и августе месяце, но денежные средства не поступили на карту, что делать в такой ситуации?

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 83955521010.

Через приложение сбербанк на телефоне я положила деньги на проездной, прошло уже 3 дня до сих пор денег там нет. А со счёта списались и операция прошла успешно. Как вернуть деньги обратно? Или всё таки я смогу оплачивать?

    Здравствуйте! Денежные средства зачисляются в течении 2-3 дней. Для появления их на балансе карты необходимо совершить оплату проезда.

Добрый вечер!
Ребёнок потерял школьную карту на проезд в транспорте.Подскажите пожалуйста где в г.Усолье-Сибирское мы можем восстановить ее?

    Здравствуйте! Для переоформления транспортной карты нужно обращаться в АТП или Трампарк.

карта заблокирована, что нужно, чтобы ее разблокировать, какие документы? (мне 16 лет)

    Здравствуйте! Для оформления льготной детской карты ребенку после 14-ти лет необходимо предоставить оригиналы следующих документов: паспорт ребенка, страховое пенсионное свидетельство ребенка (СНИЛС), справка с учебного учреждения.
    Необходимо присутствие ребенка! Стоимость изготовления карты составляет 200,00 рублей наличными.

У дочери транспортная карта школьника, ей 13 лет, до лета все было нормально, на днях взялись пополнять, нам отвечают, что блокирована. Что не так?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер карты.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где можно в г. Ангарске оформить ребёнку 8 лет транспортную карту и какие нужны документы? Спасибо большое заранее

    Здравствуйте! Для оформления льготной детской карты ребенку после 14-ти лет необходимо предоставить оригиналы следующих документов: паспорт ребенка, страховое пенсионное свидетельство ребенка (СНИЛС), справка с учебного учреждения.
    Необходимо присутствие ребенка! Стоимость изготовления карты составляет 200,00 рублей наличными. Оформить можно на Автостанции (79 квартал, дом 1, окно №3).

Напишите часы работы справочной службы. Не могу дозвониться по номеру , указаному на карте.Не получается пополнить карту через сбер онлай, пишет что — ПЛАТЕЖ НЕДОСТУПЕН, Т.К. ЕСТЬ НЕЗАПИСАННЫЕ НА КАРТУ ОТЛОЖЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ.

    Здравствуйте! Телефон 8(3955) 52-10-10 с работает с 9 до 17:45 часов, обед с 12 до 13.

Когда появятся простые транспортные карты, с деньгами не удобно ни пассажиру, ни водителю. Пользоваться картой очень удобно,своеобразная профилактика короновируса.

    Здравствуйте! К сожалению, информации о появлении электронных кошельков нет.

Здравствуйте. Можно ли оформить транспортную карту работникам поликлиники. Работаю участковой медсестрой, участок отдаленный и приходится добираться помимо работы еще и на участок ежедневно.
Почему учителям льгота предоставляется, а про нас не слышала? Ведь по факту учитель добирается только до работы и обратно.

    Здравствуйте! К сожалению, транспортных карт без льгот в наличии на данный момент нет.

Здравствуйте, можно пополнить временную проезжую карту 2ой раз? Пополнила 5 дней назад, но она все еще пусто.

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

не могу расплатиться банковской картой в троллейбусе.в сервисе где можно посмотреть свои поездки у меня задолженности нет.кто исправит ситуацию.

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефона.

Карта школьника только для автобуса действует или на трамвай тоже?

    Здравствуйте! Льгота распространяется и на трамвай тоже.

Добрый день, прошу вас добавить возможность пополнять транспортную карту не только со Сбербанка, но и с других банков, в частности Тинькофф.

    Здравствуйте! Данное предложение будет рассмотрено.

Как разблокировать проездную карту после продления инвалидности ?

    Здравствуйте! Уточняйте информацию в соц.защите.

Планируется ли в Ангарске открыть еще один пункт приема заявлений и выдачи транспортных карт? В настоящее время работает только пункт на автостанции, где постоянно скапливается большая очередь. Чтобы подойти к окну, приходится потратить иногда больше часа.

    Здравствуйте! На данный момент открытие новых пунктов не планируется.

Какие нужны документы, для оформления карты(ребенку 7 лет) ?
До Вас не дозвониться..

    Здравствуйте! Для оформления льготной детской карты ребенку до 14-ти лет необходимо предоставить оригиналы следующих документов: паспорт законного представителя, свидетельство о рождении ребенка, страховое пенсионное свидетельство ребенка (СНИЛС), справка с учебного учреждения, если представитель ребенка является опекуном, то документы оформления опеки.
    Необходимо присутствие ребенка вместе с законным представителем! Стоимость изготовления карты составляет 200,00 рублей наличными.

Здравствуйте. Через телефон не оплачивается транспорт. Зашла в стоп лист по карте задолженности нет. Решила проверить по номеру токена телефона. Скачала на андроид прграмму считыватель банковских карт,я не могу ввести 4 цифры токена телефона, что посмотреть в стоп листе. При соединении С телефоном, пишет ошибка оплаты. Как быть

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефона.

Для получения карты приходится стоять в очереди несколько часов. Ежедневно очери огромные на автостанции Ангарска. Работает одна сотрудница. Моя внучка только с третьего раза оформила карту. Простояв 2 часа, она не смогла оформить карту, т.к. сотрудница заявила, что рабочий день окончен. Хотя за внучкой никого не было и можно было оформить ей карту. Это просто издевательство над людьми. Когда прекратится наплевательское отношение к людям?

    Здравствуйте! В утреннее время (с 9 до 12-ти) людей на Автостанции нет.

Артем Витальевич, прошу посодействовать в оформлении и получении проездного билета на Номоконова Матвея Максимовича.
Т.к. при личном посещении кабинета на Автостанции, сотрудник не принял документы, ввиду отсутствия оригинала СНИЛС, напомню, по текущему законодательству оригинал СНИЛС не выдается. Кроме того вами не организованы мера по протводействию распростронению КОВИД. В условиях эпидемии я и мой ребенок 7 лет вынуждены были отстоять в очереди из более чем 50 человек в течении 1 ч 40 минут и получить отказ. Кроме того, наличие огромной очереди не позволяет мне получить карту до 17.45. Т.к. мой рабочий день до 17.00, а время ожидания в очереди более 1 часа.

    Здравствуйте! В утреннее время (с 9 до 12-ти) людей на Автостанции нет, можете спокойно обратиться и без очередей оформить транспортную карту.

с мая 2021 года на период действия дачного сезона приостановили действие социальной карты (Пригород). май был мною оплачен в апреле, сейчас не могу внести оплату на октябрь, система пишет про отложенный платеж. Как активизировать оплату на октябрь 2021 года. Контактный телефон не отвечает (52-10-10)

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Скажите пожалуйста, почему ЕСПБ оказался в чёрном списке и как его можно теперь востановить?

    Здравствуйте! Информацию уточняйте по номерам телефонов, которые указаны у Вас на транспортной карте.

Не могу положить день на карту, а в автобусе говорят нет средств на карте.

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте. 29..09.2021 перечислил деньги на ТК электронный кошелек, # 001446897. После этого, через день, воспользовался транспортном, но на балансе карты, перечисленные деньги так и не отразились.
Когда поступят деньги на мою транспортную карту ?

    Здравствуйте! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении через банкоматы Сбербанка и сервис Сбербанк Онлайн составляет 2-3 дня.

Здравствуйте, куда жаловаться, два раза списали деньги с карты при поездки на муниципальном транспорте.

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефона.

Сегодня 3.10.2021 утром карта считалась, после обеда карта не читается выдает что блокирована. Где узнать, что произошло с картой? Пополнена 27 сентября.

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Как пополнить школьную карту через банк ВТБ?

    Здравствуйте! Отложенное пополнение работает только через Сбербанк.

Как проверять баланс

    Здравствуйте! Остаток по балансу выводится на чеке при совершении оплаты проезда, также баланс карты можно узнать на пункте пополнения и выдачи (г. Ангарск, 79 квартал, дом 1, «Автостанция»).

Почему у меня заблокировали социальную карту проездной, оплата была 30 сентября. Номер карты 003 137 777.

    Здравствуйте! Информацию уточняйте по номерам телефонов, которые указаны на Вашей транспортной карте.

Сломалась транспортная карта где восстановить и что для этого надо

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какая у Вас транспортная карта.

Какие нужны документы для оформления студенческого проездного?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в каком городе Вы находитесь?

Здравствуй,у моих детей транспортная льготная карта многодетной семьи,сказали что до 30.10.2021года надо поменять карточки из за сбоя в транспорте который произошёл у нас в Липецке!!!

    Здравствуйте! Мы находимся в городе Ангарске.

Здравствуйте. Когда появится карта Электронный кошелёк? Можно ли заказать?

    Здравствуйте! На данный момент электронных кошельков нет в наличии, когда поступят в продажу — неизвестно.

Почему у меня в Сбербанке показывет баланс карты 150 рублей, а на чеке из автобуса 90 рублей? И чему верить? Хотя у вас написано на сайте что можно и там и там смотреть

    Здравствуйте! Информация в Сбербанке обновляется на следующий день после совершения поездки.

Здравствуйте, моя карта Сбербанка в стоп листе, захожу на портал для оплаты долга, а никаких долгов по карте нет, по крайней мере система не показывает. Подскажите как убрать карту из стоп листа?

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, расплачиваетесь именно банковской картой или устройством(телефон, часы)?

Здравствуйте. Почему на карте не пишут срок ее действия. Т.к. она действительна 2 года не всегда можно запомнить когда именно ее нужно заменить, а так было бы очень удобно. Или направлять за 1 месяц смс уведомление. Я уверена что для этого имеется и техническая и финансовая возможность.

    Здравствуйте! Ваше предложение принято в работу.

Здравствуйте, при потере школьной транспортной карты чтобы ее восстановить нужно опять приносить все документы? И справку со школы?

    Здравствуйте! Да. Для оформления новой транспортной карты требуется весь пакет документов.

При попытке пополнить карту посредством сбербанк онлайн, всплывает сообщение: Ошибка. Проверьте номер карты или свяжитесь с транспортным оператором

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте, сел сегодня на маршрут 10,и хотел оплатить проезд, но он каким то образом не оплачивался, и кондуктор сказал на следующий остановке высаживаем, и перед выходом я попросил что бы ещё раз попробовали оплатить, и каким то чудом оплата прошла, в тот же день когда поехал обратно на маршруте 55к, на терменале было написано проезд не возможен, а на карте 35 поездок есть, и мне пришлось уйти с автобуса так как не было налички, в чем проблема?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте, сел сегодня на маршрут 10,и хотел оплатить проезд, но он каким то образом не оплачивался, и кондуктор сказал на следующий остановке высаживаем, и перед выходом я попросил что бы ещё раз попробовали оплатить, и каким то чудом оплата прошла, в тот же день когда поехал обратно на маршруте 55к, на терменале было написано проезд не возможен, а на карте 35 поездок есть, и мне пришлось уйти с автобуса так как не было налички, в чем проблема?НОМЕР КАРТЫ 001 470 002

    Здравствуйте! Попробуйте сегодня совершить еще одну поездку, если не получится, то свяжитесь с нами по номеру 8(3955) 52-10-10 .

Здравствуйте, я попытался совершить поездку, опять пишет проезд не возможен
Что мне делать?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

001 470 002

    Здравствуйте! Ошибок по данной карте не нашли. Понаблюдайте за её работоспособностью, если срабатывает через раз, то карта подлежит переоформлению.

скажите пожалуйста будут ли действовать наши проездные в транспорте в декабре 21 года и январь 22

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какая у Вас транспортная карта?

Скажите, а с 1 декабря льготные карты школьников будут ещё работать?

    Здравствуйте! Да, конечно.

Здравствуйте! 17 ноября утром были внесены деньги на карту .Сегодня 23 ноября деньги не зачислены.Раньше деньги приходили в течении суток.Почему?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте. У меня социальный проездной, «Социальная карта», за 150 рублей в месяц. Поясните пожалуйста, смогу ли я им пользоваться с 1 декабря 2021 года и вносить ли мне 150 рублей на баланс этого проездного?
т. 8-904-117-36-51

    Здравствуйте! Уточняйте информацию в соц.защите.

У меня проездной билет ЭСПБ, я ветеран труда.
В автобусах г.Ангарск идет объявление о том, что с 1 декабря по льготным билетам возить нее будут, проезд только за наличные. Правомерно ли это? Я уже пополнила карту на декабрь 2021.

    Здравствуйте! Уточняйте информацию в соц.защите.

Сколько будет стоить проезд для педагогов по льготной карте , в связи с тарифом в 35 рублей.
30 рублей?
Или 25?

    Здравствуйте! Без изменений.

На старой карте остался не записанный баланс в размере 150р , как его перебросить на новую карту?

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 83955521010.

Когда можно будет пополнять единый социальный проездной билет (и на какую сумму нужно) на декабрь 2021 г. в г. Ангарске?

    Здравствуйте! Пополнение на следующий месяц производится после 15-го числа.

Здравствуйте Подскажите пожалуйста, сколько нужно положить на транспортную карту денег, номер карты 001 470 002

    Здравствуйте! 920 рублей.

Я живу не в Ангарске, могу ли получить вашу транспортную карту карту? Тк нахожусь в Ангарске часто.

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, имеются ли у Вас какие-либо льготы?

Здравствуйте я хотела бы узнать я уволилась с того предприятия которое мне выдало точнее от которого мне была оформлена транспортная карта и я хочу узнать смогу ли я ей и дальше пользоваться или ее заблокируют и если я смогу пользоваться ей то правда ли проезд будет за полную стоимость

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте. Я опекун не дееспасобного инвалида 2ой группы инвалидности. Полагается ли мне льготы на проезд?

    Здравствуйте! Уточняйте информацию в соц.защите.

Будет ли действителен детский проездной билет с 01.12.2021 года?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте.
Зашла в личный кабинет пассажира по номеру карты. Вижу задолженность, а погасить не могу. Нет этой кнопки, могу скрин отправить.
Как погасить задолженность? Нельзя сделать так, чтобы она списывались автоматически при зачислении средств на карту? Зачем это лишний «геморрой»?

Здравствуйте, у меня заблокирована карта, я не могу ей не расплатиться, ничего не могу ей сделать, в чем может быть причина? Мне есть 18 лет, но я ещё учусь, она работала до ноября, после ноября она заблокирована, 18 лет мне стукнуло в апреле, после этого карта работала

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Как можно заблокировать транспортную карту?

    Здравствуйте! Вы можете обратиться на Автостанцию (79 квартал, дом 1, окно №3) или позвонить по номеру 8(3955)52-10-10.

Здравствуйте. Какие документы нужны для оформления транспортной карты ребенку (16 лет), учится в техникуме? Ещё подскажите адрес и часы работы?

    Здравствуйте! Для оформления льготной детской карты ребенку после 14-ти лет необходимо предоставить оригиналы следующих документов: паспорт ребенка, страховое пенсионное свидетельство ребенка (СНИЛС), справка с учебного учреждения.
    Необходимо присутствие ребенка! Стоимость изготовления карты составляет 200,00 рублей наличными. Адрес — 79 квартал, дом 1, окно №3. Режим работы с 9 до 17:45, обед с 12 до 13.

Добрый день! Не могу пополнить ЭСПБ через Сбербанк онлайн, до этого пополнения проходили без проблем, сейчас выдаёт ошибку. Поездки закончились и пополнить невозможно. Что делать в таком случае?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте, скажите можно ли оформить карту обычному человеку и какие документы для этого нужны?

    Здравствуйте! На данный момент электронных кошельков в наличии нет.

Не могу дозвониться до вас, чтобы узнать статус карты

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Ребёнок потерял транспортную карту. Мы живем в Усолье-Сибирском, восстановить можно только в г.Ангарске?

    Здравствуйте! Восстановить транспортную карту можно в Трампарке или АТП.

Здравствуйте, что мне делать если треснул проездной. Его поменяют

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какая у Вас транспортная карта.

Перевыпустили карту (социальный проездной),т.к. у предыдущей закончился срок действия. Как перенести денежные средства в сумме 150 руб. 00 коп., с карты у которой закончился срок на новую?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru номера транспортных карт — новой и старой.

29 ноября 2021 произведена оплата транспортной карты
№ 004 018 499 (пригородный).
16.12.2021 при оплате картой проезда на маршруте 371 аппарат выдает чек, в котором информация о том, что срок действия карты еще не подошел (активна до 31.01.2022)!???,
что за заморочки,
Обеспечьте активность карты в декабре 2021

    Здравствуйте! Для активации на текущий месяц картой после пополнения нужно воспользоваться до 14-го числа включительно, после 15-го числа деньги переходят на следующий месяц.

Добрый день!
003138389. Скажите пожалуйста в МФЦ сказали что карта с сопровождением, так как она для ребёнка-инвалида, но по факту сопровождение на карте не работает. Помогите пожалуйста исправить это

    Здравствуйте! Ваша карта без сопровождения. Для уточнения дальнейших действий обратитесь в Соц.защиту.

Здравствуйте,почему я не вижу историй опираций по карте?как погасить долг если его нету в истории

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефона.

Добрый день.
Моя карта попала в стоп лист, хотя деньги на ней не заканчивались. При нажатии на кнопку чтобы погасить задолженность, система каждый раз выводит » Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте позднее!» Пробую уже 3 день, и без результата. Прошу помочь решить данную ситуацию, которая произошла не по моей вине! Спасибо

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефона.

21 декабря в 07.03 местного времени было произведено пополнение транспортной карты № 002112094 через сбербанк онлайн в размере 250 рублей. Чек по операции могу приложить. Было написано, что деньги на карту поступят в течении 15 минут. В 7.20 утра и в 16.40 дня воспользоваться картой не получилось, т.к. баланс на карте, по словам водителя равен нулю. Как мне поступить?

    Добрый день! Денежные средства зачисляются в течении 2-3-х дней. Для появления их на балансе карты необходимо совершить оплату проезда.

Здравствуйте, мне не поступили деньги на поездное кошелек который действует до декабря 2022 года, пополнял карту с приложения Сбербанк Онлайн, приполнении заметил написаную информацию «ПЛАТЕЖ НЕДОСТУПЕН, Т.К. ЕСТЬ НЕЗАПИСАННЫЕ НА КАРТУ ОТЛОЖЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ. ДЛЯ ЗАПИСИ ОБРАТИТЕСЬ НА ТРАНСПОРТ ИЛИ КАССУ», возможноли решить эту проблему?

    Добрый день! Денежные средства зачисляются в течении 2-3-х дней. Для появления их на балансе карты необходимо совершить оплату проезда.

Истёк срок действия транспортной карты пенсионера. Кассир в транспорте сказал, что срок действия карты истёк. На карте остались деньги. Как заменить карту на новую, в каком пункте? Где сейчас находится ДЕЙСТВУЮЩИЙ пункт выдачи карт, оформляла свою карту в МОРУЦ,
что в 29 мкр, давно.

    Здравствуйте! Вы можете обратиться на Автостанцию (79 квартал, дом 1, окно №3). Режим работы с 9 до 17:45, обед с 12 до 13.

Здравствуйте. 23. 12.2021 года оплатила проезд картой ВТБ, вечером списания не произошло. Зашла в личный кабинет и увидела, что карта в стоп-листе ( на карте денежные средства есть), вручную погасить задолженность тоже не могу, выдает » Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже» и так 2 дня подряд. Как вывести карту из стоп-листа?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефона.

Не могу пополнить карту 003134165 на январь 2022г. Слушать музыку справочной службы надоело, да и накладно как-то платить за межгород. Я в Братске!!!
При оплате через Сбер -платеж недоступен , т.к. есть незаписанные на карту отложенные платежи.какие дальнейшие действия??

    Здравствуйте! У Вас имеется пополнение от 30.11.2021, которым Вы можете воспользоваться в транспорте с 01.01.2022 года.

Внесла денежные средства на социальный проездной 31 декабря2021г. Платёж прошёл, но на проездной деньги не поступили?

    Здравствуйте! Денежные средства зачислятся в течении 2-3 дней. Для появления их на балансе карты необходимо совершить оплату проезда.

С какого числа начинает работать социальнаям система в 2022 году( операторы)?

    Здравствуйте! С 10.01.2022 работаем в штатном режиме.

Здравствуйте. Хотел пополнить школьную карту через сбербанк онлайн пишет «Проверьте номер карты, либо свяжитесь транспортным оператором»
Номер карты: 000 568 485

    Здравствуйте! Проверьте номер транспортной карты, данная карта не существует.

Когда ложу деньги на баланс сбербанк пишет такое «ПЛАТЕЖ НЕДОСТУПЕН, Т.К. ЕСТЬ НЕЗАПИСАННЫЕ НА КАРТУ ОТЛОЖЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ. ДЛЯ ЗАПИСИ ОБРАТИТЕСЬ НА ТРАНСПОРТ ИЛИ КАССУ» как это понять?

    Здравствуйте! Данное сообщение говорит о том, что на Вашей транспортной карте имеется пополнение, которые Вы не активировали. Для активации нужно совершить поездку в транспорте.

Почему невозможно дозвониться?! Просто скидывают!

    Здравствуйте! Телефон 8(3955) 52-10-10 работает по будням с 9 до 17:45, обед с 12 до 13.

У меня с прошлого года осталось ещё 24 поездки, они сгорели и мне нужно ложить деньги или я ещё могу ездить?

    Здравствуйте! Остаток поездок не переносится на следующий месяц, карту требуется пополнять каждый месяц.

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, у ребёнка есть карта втб, мы с ней ехали в троллейбусе, она решила расплатиться картой, но денег ей не хватило, как я понимаю, мы заплатили наличными, после карту поместили в стоп-лист, сейчас чтобы снять ее сказали обратиться к Вам! На карте показывает долг на дату и время открытия в личном кабинете 120 руб, нам удалось заплатить всего 24 рубля, после выдаёт сообщение обратитесь позже ! Вопрос : 1) почему нам приходится оплачивать , если как я понимаю мы за проезд оплачивали наличными , верно я понимаю? 2) как вывести карту из стоплиста?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефона.

Добрый день! У данного проекта есть личный кабинет онлайн? Могу ли я увидеть движения по своей карте?

    Здравствуйте! Личного кабинета нет. Всю информацию можете отслеживать по чекам, которые выдают в транспорте при совершении поездки.

Добрый день. Почему в правилах пользования картой (или в каком-нибудь другом разделе сайта) не указано, до которого числа текущего месяца нужно активировать карту пенсионера? И при оформлении карты оператор не сообщает пенсионеру об этом?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здраствуйте! нам выдали карту льготную т.к. ребенок учиться в техникуме, карта действует до 2023 года, но ребенку будет 29.01.22 — 18 лет, , вопрос: льгота сохраниться или уже нет?

    Здравствуйте! Карту можно продлить до конца мая 2022 года. Для продления нужно обратиться на Автостанцию (79 квартал, дом 1, окно №3) с транспортной картой и справкой из учебного учреждения.

Добрый день! Моя банковская карта попала в стоп-лист. Как вывести карту из стоп-листа. Я заходила в личный кабинет пассажира, вижу что есть задолженность по оплате, но не могу ее погасить — нет раздела (кнопки): «Погасить задолженность».

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефона.

Почему не работает процесс из вашего описания » автоматический вывод из стоп-листа — банк будет обращаться к карте для оплаты по расписанию в течение месяца.
Вам необходимо обеспечить наличие денег на балансе карты и подождать повторного обращения банка к карте. После первого отказа банк обращается к карте через сутки, затем 3 дня, 10 дней и через 14 дней.» ? По карте с достаточным балансом не только не производиться списание денег в день поездки (не было обращений в банк), но и не было никаких обращений, в другие дни, судя по вашей же истории

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

Ребёнок сломал карту как её перевыпустить? Онлайн.

    Здравствуйте! К сожалению, перевыпуск онлайн невозможен.
    Для оформления карты в первый раз или для ее переоформления требуется обратиться по адресу Автостанция (79 квартал, дом 1, окно №3) с полным пакетом документов:
    1) Для оформления льготной детской карты ребенку до 14-ти лет необходимо предоставить оригиналы следующих документов: паспорт законного представителя, свидетельство о рождении ребенка, страховое пенсионное свидетельство ребенка (СНИЛС), справка с учебного учреждения, если представитель ребенка является опекуном, то документы оформления опеки.
    Необходимо присутствие ребенка вместе с законным представителем! Стоимость изготовления карты составляет 200,00 рублей наличными.
    2) Для оформления льготной детской карты ребенку после 14-ти лет необходимо предоставить оригиналы следующих документов: паспорт ребенка, страховое пенсионное свидетельство ребенка (СНИЛС), справка с учебного учреждения.
    Необходимо присутствие ребенка! Стоимость изготовления карты составляет 200,00 рублей наличными.

Карта заканчивается 11 го февраля . перевыпустить можно ее сейчас ?

    Здравствуйте! Да, карту можно перевыпустить заранее.

Добрый День! Потерял Льготный Социальный проездной билет ,. Куда обратиться за получением нового Льготного социального проездного??

    Здравствуйте! Для переоформления карты ЕСПБ нужно обращаться в МФЦ.

Здравствуйте, при пополнении карты перепутали номер, можно ли вернуть средства или положить их на свою карту?

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 83955521010.

Добрый день.
В конце августа 2021 года я получил травму и не пользовался картой до настоящего времени. В конце января 2022 года попытался внести оплату на карту, но не смог этого сделать, т.к. там видимо остались неиспользованные деньги за август 2021 г. Телефоны обозначенные на карте не отвечают, в сети интернет есть телефоны центров, но они то-же этим не занимаются.
Как решить проблему?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

При попытке оплатить баланс карты через сбербанк онлайн, приложение пишет «Нет доступных вариантов». Уже второй месяц. Что с этим можно сделать?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Положила деньги на ТК 1 декабря 2021г. Но картой не воспользовалась ни в декабре, ни в январе. Сейчас (5 февраля) карта не активизируется. Что делать? Номер карты 003110404

    Здравствуйте! 15.12.2021 Вы активировали денежные средства на январь 2022 года. Для активации карты на февраль, Вам требуется ее пополнить.

Что делать, если ребёнок потерял карту? На балансе около 300 рублей. Как восстановить?

    Здравствуйте! Для оформления карты в первый раз или для ее переоформления требуется обратиться по адресу Автостанция (79 квартал, дом 1, окно №3) с полным пакетом документов:
    1) Для оформления льготной детской карты ребенку до 14-ти лет необходимо предоставить оригиналы следующих документов: паспорт законного представителя, свидетельство о рождении ребенка, страховое пенсионное свидетельство ребенка (СНИЛС), справка с учебного учреждения, если представитель ребенка является опекуном, то документы оформления опеки.
    Необходимо присутствие ребенка вместе с законным представителем! Стоимость изготовления карты составляет 200,00 рублей наличными.
    2) Для оформления льготной детской карты ребенку после 14-ти лет необходимо предоставить оригиналы следующих документов: паспорт ребенка, страховое пенсионное свидетельство ребенка (СНИЛС), справка с учебного учреждения.
    Необходимо присутствие ребенка! Стоимость изготовления карты составляет 200,00 рублей наличными.

Здравствуйте, оплатит по карте в трамвае. Через какое время можно ещё раз оплатить телефоном за другого человека? Г. Ангарск

    Здравствуйте! Сразу же.

Здравствуйте! Я работник завода и студент заочной формы, 26 лет. Могу ли я получить проездной?

    Здравствуйте! Можем предложить только карту «Электронный кошелек».

Здравствуйте! Сегодня 1.03.2022 Карта жителя Ангарска в автобусе номер 5 не работает (водитель сказал, что нет денег на карте) предварительно баланс был пополнен! как быть?

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте!! Вчера пытался пополнить транспортную карту через приложение сбербанк, платёж не проходит, нет какой то записи. Какая запись?? И что можно сделать чтоб платёж прошёл??

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте! Ребёнку 7 лет, но ещё ходим в сад. Полагается ли ему карта для проезда?

    Здравствуйте! Да, конечно, льгота предоставляется с 7-ми лет.

Здравствуйте, через какое время после оформления школьной карты её нужно менять или переоформлять?

    Здравствуйте! Льготная детская карта переоформляется каждые два года.

Здравствуйте. Не могу вывести карту из стоп листа. Выдает ошибку и просит попробовать позже.
Позже получается, точно так же, т. е. выдаёт ошибку и просит попробовать позже.

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

Я потерял проездной возле магазина Центральный второго марта 2022 года примрено в 17:30 17:20

    Здравствуйте! Уточните Ваше ФИО.

Как узнать что деньги пришли на транспортную карту

    Здравствуйте! При отложенном пополнении средства зачисляются на баланс карты при совершении оплаты проезда.

Здравствуйте. Карта в стоп листе и ручное погашение, невозможно. Пишет, что произошла ошибка и попробуйте позже. А позже, точно такая ситуация, выдаёт что произошла ошибка и попробуйте позже.

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

Здравствуйте, хотел закинуть деньги на карту через приложение Сбербанка, но мне пишут, что платёж недоступен, т.к есть незаписанные на карту отложенные платежи. Что это такое и как мне закинуть деньги?

    Здравствуйте! Данное сообщение говорит о том, что на Вашей транспортной карте имеется пополнение, которые Вы не активировали. Для активации нужно совершить поездку в транспорте, после чего сможете пополнять транспортную карту.

Подскажите пожалуйста транспортная карта на каких номерах маршрутных автобусов работает? На автобусе номер 7 она будет работать?

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 83955521010.

Пополнить транспортную карту через ВТБ онлайн Прошло уже 2 недели денег нету что делать

    Здравствуйте! Пополнение транспортной карты возможно только с карты Сбербанка. Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

Как узнать прошло ли списание денежных средств? сегодня ребёнок ехал в автобусе, ребёнок приложил транспортную карту, она не сработала, водитель сказал что на карте нет денег, дочь оплатила проезд. Но на транспортной карте были деньги!!!

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

На Каких автобусах можно оплачивать проезд? И могогжно ли на автобусе √2 оплачивать?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, о какой транспортной карте Вы говорите?

Когда будет приложение в котором легко пополнять карту и проверять баланс? Ваши водители никогда не отдают чеки

    Здравствуйте! Делать все это можно через Сбербанк Онлайн. Вы всегда имеете право потребовать чек у водителя.

Добрый день, если мы оформили карту в электротранс по автобусам, а не в депо трамвайном, карта же будет в трамвае тоже действительна?

    Здравствуйте! Да, конечно.

Ввожу ПРАВЕЛЬНЫЕ данные карты, мне выдаёт ошибку, пишет что не верно введены данные. Что делать?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Оплачиваю проезд в общественном транспорте банковской картой «Мир», денежных средств на карте достаточно. Карта находится в Стоп-листе. Сервис вывода карты из стоп-листа на сайте перевозчика не работает. Как вывести карту из Стоп-листа?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

Как узнать баланс карты , почему все ещё сайт сырой нету лк ?времени много же прошло

    Здравствуйте! Остаток по балансу выводится на чеке при совершении оплаты проезда, также баланс карты можно узнать на пункте пополнения и выдачи (г. Ангарск, 79 квартал, дом 1, «Автостанция»), либо в банкомате Сбербанка во вкладке «Инфо».

Добрый день, как активировать карту?

    Здравствуйте! При отложенном пополнении средства зачисляются на баланс карты при совершении оплаты проезда.

Здравствуйте. У меня есть проездной. Иногда он срабатывает, иногда нет, и приходится платить деньги. В чём проблема, почему иногда он не работает?
Вот, пример:в 7 утра он сработал, а ужа вечером, часов в 6, уже почему то нет..

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Что делать если сломал карту

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте. Не получается, уже на протяжении месяца вывести карту из стоп листа. При ручном погашении, постоянно выдаёт ошибку и просит попробовать позже.
Как то, можно уже решить эту проблему???

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

Как активировать ТК «Ангарчанка»

    Здравствуйте! Требуется произвести пополнение, а активация платежа происходит путем прикладывания карты к терминалу в транспорте.

Здравствуйте вчера положила льготную детскую карту деньги, их списали с банковской карты, а на произдную они не пришли. Что делать?

    Здравствуйте! Денежные средства зачисляются в течении 2-3-х дней. Для появления их на балансе карты необходимо совершить оплату проезда.

Моя карта МИР попала в стол-лист 90.02.2022г. в 14.56.
Почти 2 месяца не могу вывести из него. Недостатка средств на карте не было. Банк сообщает, что задолженности нет, все оплаты прошли. В чем дело? Как вывести карту из стоп-листа?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

Добрый день!

Убедительно прошу рассмотреть вопрос упрощения процедуры перевыпуска детской льготной карты в случае утери, по крайней мере, если карта утеряна в срок до года с выпуска последней. У пункта оформления крайне неудобное время работы, многие люди работают до шести вечера и позже, телефон 52-10-10 не отвечает. невозможно дозвонится. Собирать опять пакет документов, клянчить справку в школе тоже такое себе удовольствие. Это я еще молчу про стоимость оформления, которая по сути перекрывает льготу.

    Здравствуйте! Мы работаем по постановлению Администрации Ангарского городского округа №152-па от 24.01.2018, где указывается весь пакет документов, который требуется для оформления льготной детской карты.

Добрый день, подскажите есть ли у Вас в продаже карта для проезда обычному человека (23 года) не попадающего под льготы? Как и где можно ее приобрести? И какие для этого нужны документы

    Здравствуйте! Вы можете приобрести транспортную карту Электронный кошелек. С подробностями можно ознакомиться по ссылке. http://karta38.ru/info/types-of-cards/transport-card/

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой, что проездной билет не срабатывает в маршруте 28… Оплатила его 28.03.2022…

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Сегодня утром совершил проезд по социальной карте, вечером этого же дня проезд был уже не возможен, в чем проблема? Месяц только начался и я совершил всего 1 поездку из 50

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте! Хотел оплатить в очередной раз безлимитнкю карту школьника, отсканировал кьюар код в сбере, а там при переводу показывается что проездной будет действителен по 31.03.22, хотя уже апрель месяц и март я оплачивал давным давно. Почему он мне предлагаешь оплатить за март 2 месяц?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

здрасвуйте не могу пополнить карту соц системы написано внимание платеж не доступен есть не записанные накарту отложенные платежи .что делать?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

ЗДРАВСТВУЙТЕ НЕ СМОГЛА ДОЗВОНИТЬСЯ. У МЕНЯ УКРАЛИ ПРОЕЗДНОЙ 04,04,2022. он был оформлен на мою фамилию но не именной там 40 поездок. можно его заблокировать и восстановить??? номер его 001474383

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 8(3953)27-51-23.

Здравствуйте. Моя карта находится в стоп-листе, разблокировать через личный кабинет не получается, так как нет кнопки «погасить задолженность». Что делать?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

Добрый день! Не пользовалась Социальным проездным больше года. Сейчас планирую пользоваться. Как узнать , не заблокирован ли он? № 003112070

    Здравствуйте! Ваша карта не заблокирована, имеется пополнение от 28.12.2020, можете пользоваться ей в транспорте.

как проверить баланс карты

Почему карта не пополняется? При пополнении написано- ПЛАТЕЖ НЕДОСТУПЕН, Т.К. ЕСТЬ НЕЗАПИСАННЫЕ НА КАРТУ ОТЛОЖЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ. ДЛЯ ЗАПИСИ ОБРАТИТЕСЬ НА ТРАНСПОРТ ИЛИ КАССУ

    Здравствуйте! У Вас есть отложенное пополнение, требуется совершить поездку в транспорте для активации денежных средств, после чего на следующий день сможете пополнить транспортную карту еще раз.

Здравствуйте, я хотела узнать , можно ли сделать детскую карту ребенку 12 лет, но придти не с законным представителем а с сестрой старшей 21 год. Т.к. матери нет, а у отца нет паспорта

    Здравствуйте! Согласно постановлению Администрации, оформить льготную детскую карту может только законный представитель. К сожалению, сестра таковым не является.

Что делать если потеряла транспортную карту?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какая у Вас транспортная карта.

Где можно ознакомиться с подробностями по карте «жителя города Ангарска»? На сайте вообще такую карту найти не смог.

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 83955521010.

Закинул деньги на транспортную карту «пригород» через банкомат Сбербанка , деньги так и не пришли на неё, уже прошло 2 дня . И не могу пополнять через Сбербанк онлайн . Что мне делать ?!?!?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Если на транспортную карту по истечению 3 дня , так и не пришли деньги, куда обращаться?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Как проверить Балан карты

Здравствуйте. 24.01.22 положила на февраль150р.а феврале и марте не пользовалась картой . С января оставалось 11 поездок. 4 апреля положила 150 снова. Почему потерялась за февраль плата. Как вернуть?

    Здравствуйте! Информацию уточняйте по номерам телефонов, которые указаны на Вашей транспортной карте.

Здравствуйте, 26 апреля приобрела транспортную карту, и положила туда 200 рублей через сбербанк онлайн.
Сегодня 28 апреля поехала на автобусе, а на карте недостаточно средств, и положить деньги я не могу.
Пишут что платеж недоступен, т.к. есть незаписанные на карту отложенные платежи.

    Здравствуйте! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении через Сбербанк Онлайн составляет 2-3 дня.

Подскажите если я вчера 3 мая положила деньги на транспортную карту то воспользоваться я смогу ей только завтра 5 или в пятницу 6 так или нет? или я смогу ей воспользоваться уже сегодня вечером

    Здравствуйте! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении через Сбербанк Онлайн составляет 2-3 дня. День в день денежные средства не поступают на транспортную карту.

Какие документы нужно предъявить чтоб сделать проездной пенсионерке 58 лет ?

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 83955521010.

Как подать заявку карты

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 83955521010.

Не даёт пополнить карту, пишет, что есть какие то незаписанные на карту платежи. Как пополнить карту?

    Здравствуйте! У Вас есть отложенное пополнение, требуется совершить поездку в транспорте для активации денежных средств, после чего на следующий день сможете пополнить транспортную карту еще раз.

Здравствуйте!Мной ошибочно дважды перечислена сумма 270руб.по пл.поручениям №40241299 от 05.05.2022г.и №41425505от04.05.2022г.оплата транспортой карты в г.Самара.Прошу 540руб.вернуть на карту или другим способом вернуть мои деньги.Я пенсионерка и сумма для меня значимая.Спасибо.

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

Здравствуйте,дочери исполнилось 18 лет.Она учится ещё в общеобразовательном учереждении.Пользовалась льготной детской картой,но потеряла,можно ли восстановить карту,для дальнейшего пользования пока учится.

    Здравствуйте! Да, карту можно переоформить. Льгота предоставляется до конца учебного года (до 31.05.2022 включительно).

Здравствуйте!Не могу зайти в личный кабинет по номеру карты(9 цифр),пишет,что неправильно введен номер карты?!Пополнила три дня назад карту,но высвечивается та же сумма,что и месяц назад!

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашей транспортной карты.

Невозможно дозвониться по номеру к вам,берете трубку и скидываете!

    Здравствуйте! Телефон 8(3955) 52-10-10 работает по будням с 9 до 17:45, обед с 12 до 13.

Здравствуйте, около 3х лет не пользовались картой, подскажите она продолжает действовать или её нужно восстановить?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашей транспортной карты.

Можно ли расплатиться детской картой в межгороднем автобусе, например для поездки в Одинск?

    Здравствуйте! Да, можно.

Добрый день! Моя карта 004014656 Пригородный проездной. Положила деньги 150р. с середине апреля на май 2022 , 17 мая зашла в Ангарск-Иркутск автобус, карта не пробивается, мои деньги почему-то ушли на июнь! Мне не нужно было на июнь! В результате пришлось выйти из автобуса, кто выплатит мне компенсацию за ущерб?

    Здравствуйте! Вы совершили первую поездку 18.04.2021. Для активации на текущий месяц картой после пополнения нужно воспользоваться до 14-го числа включительно, после 15-го числа деньги переходят на следующий месяц.

Здравствуйте, действует ли карта школьника в летний период? У нас еще нет, хотели только оформить,

    Здравствуйте! Карта будет действовать, но льгота предоставляться не будет. Льгота предоставляется с 1 сентября по 31 мая.

При оплате проезда на июнь на льготную карту пенсионера неверно был указан номер карты (ошибка введения последних цифр), как вернуть средства или направить в оплату проезда следующего месяца, что для этого нужно?

    Здравствуйте! Направьте чек об оплате и номер своей транспортной карты на почту 83955521010@mail.ru

Действует ли школьная , льготная карта летом?

    Здравствуйте! Карта будет действовать, но льгота предоставляться не будет. Льгота предоставляется с 1 сентября по 31 мая.

работает ли проездной летом?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Как узнать историю поездок по транспортной карте?

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 83955521010.

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста как можно оформить социальную карту на проезд в г.Ангарске на общественный транспорт?, на каких условиях её оформляют?

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 83955521010.

Действует эта карта на рейсе автостанция архиреевка

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Почему не зачисляются деньги на карту ? При внесении пишет ПЛАТЕЖ НЕДОСТУПЕН, Т.К. ЕСТЬ НЕЗАПИСАННЫЕ НА КАРТУ ОТЛОЖЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ. ДЛЯ ЗАПИСИ ОБРАТИТЕСЬ НА ТРАНСПОРТ ИЛИ КАССУ, можно решить вопрос удалённо ?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

добрый день. Подскажите пожалуйста, как можно сделать выписку расходов по карте?

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 83955521010.

Маршрут 203.На чеке перестал указываться остаток средств.Специально?Как узнать?

    Здравствуйте! Направьте чек об оплате за проезд в 203 маршруте и номер своей транспортной карты на почту 83955521010@mail.ru

Как через ВТБ пополнить транспортную карту

    Здравствуйте! Пополнение транспортной карты онлайн осуществляется только через Сбербанк.

как положить деньги на социальный проездной неверный дент братск

    Здравствуйте! Не поняли Ваш вопрос.

Здраствуйте. Могу ли я пользоваться картой в городских маршрутках , или только пригород она действует?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Оплатила 200 р на карту, имеется чек , подтверждающий успешный перевод денег. На карте деньги не появились и через 3 дня. Что предпринять

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Добрый день!
Есть в наличие транспортная карта «жителя Ангарска» (зеленого цвета), положили деньги, проехали одну поездку. Хотели по системе онлайн СБ пополнить баланс. А там написано: Платеж недоступен, т.к. есть незаписанные на карту отложенные платежи…
В чем проблема и что делать

    Здравствуйте! У Вас есть отложенное пополнение, требуется совершить поездку в транспорте для активации денежных средств, после чего на следующий день сможете пополнить транспортную карту еще раз.

Может ли использовать мат водитель при подачи денег за проезд?

    Здравствуйте! С данным вопросом Вам нужно обратиться к перевозчику.

Добрый день. Долго не пользовалась картой ЕСПБ. Сегодня решила пополнить в Сбербанк онлайн, но выдается сообщение, что нет доступных вариантов для оплаты.

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

если произведу оплату через онлайн Сбербанк 18 июля, могу ли осуществить поездку с 20 числа или поездки осуществляются только в календарное месяце (1-30 число), т.е. уже с 1 августа

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте. Как я могу узнать до какого года действует транспортная карта. она выдается на 5 лет. И как ее продлевать? Если инвалидность установлена постоянно.

    Здравствуйте! Уточняйте информацию в соц.защите.

Добрый день! Подскажите пожалуйста какую карту приобрести ребёнку 12 лет ездить в школу с Одинска до г. Ангарск в школу?

Пополнила социальный проездной через сбербанк онлайн 30 июня 2022 г., до сих пор пишет отложенный платёж. В автобусе оплата не проходит — недостаточно средств. Что делать?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Обязательно ли пополнять карту ежемесячьно ?

    Здравствуйте! Если Вы не планируете ездить в следующем месяце, то карту пополнять не нужно.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста на сегодняшнее число поменялась сумма билета? Или так же осталось 150₽ в месяц?

    Здравствуйте! Никаких изменений в стоимости проездного билета не было.

Единый социальный проездной билет получен в августе 2018 года, не активировался, нужна ли замена ЕСПБ или можно активировать существующий?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста из стоп-листа можно вывести только карту Сбербанка Мир или любого другого банка с любой платёжной системой?

    Здравствуйте! Из стоп-листа можно вывести карту любого банка. Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

Доброе утро! 31 июля забыла пополнить социальную проездную карту, хотела пополнить 1 августа система Сбербанка не дает это сделать. Можно пополнить карту в начале месяца на текущий месяц и где это можно сделать?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

номер транспортной карты 003058132

    Вы поздно совершили поездку и д/с ушли на следующий месяц, так как для активации на текущий месяц картой после пополнения нужно воспользоваться до 14-го числа включительно, после 15-го числа деньги переходят на следующий месяц. Вы поехали 21.07.2022. На август карту пополнять не нужно, можете пользоваться.

Здравствуйте! Не получается в стоп листе погасить задолженность по оплате за проезд в трамвае. Каким еще образом можно сделать эту операцию?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

Здравствуйте
Как оплатить задолженность, чтобы вывести карту из стоп листа, через личный кабинет оплата не проходит, пишет » Произошла ошибка»

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

Что означает ПЛАТЕЖ НЕДОСТУПЕН, Т.К. ЕСТЬ НЕЗАПИСАННЫЕ НА КАРТУ ОТЛОЖЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ. ДЛЯ ЗАПИСИ ОБРАТИТЕСЬ НА ТРАНСПОРТ ИЛИ КАССУ

    Здравствуйте! Это означает, что у Вас есть отложенное пополнение, требуется совершить поездку в транспорте для активации денежных средств, после чего на следующий день сможете пополнить транспортную карту еще раз.

Здравствуйте, не могу пополнить баланс карты на след. месяц через Сбер, пишет «проверьте номер карты или свяжитесь с транспортным оператором», номер ввожу верный №002427717

    Здравствуйте! Ваша карта заблокирована Администрацией города Братска от 01.07.2022.

Прошу дать разъяснения
Что означает ПЛАТЕЖ НЕДОСТУПЕН, Т.К. ЕСТЬ НЕЗАПИСАННЫЕ НА КАРТУ ОТЛОЖЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ. ДЛЯ ЗАПИСИ ОБРАТИТЕСЬ НА ТРАНСПОРТ ИЛИ КАССУ

В Вашем ответе Здравствуйте! Это означает, что у Вас есть отложенное пополнение, требуется совершить поездку в транспорте для активации денежных средств, после чего на следующий день сможете пополнить транспортную карту еще раз.

Но деньги у меня со счета списаны, почему я должна оплачивать повторно

    Здравствуйте! Оплачивать повторно не нужно, требуется совершить поездку в транспорте для активации ранее отправленного платежа.

получила новую карту № 003151375 взамен старой № 003038932,на которой оставался неиспользованный баланс за август т.е. в полном объеме,т.к. старую карту заблокировали в июле. будет ли перенесена эта сумма на новую карту или опять писать жалобу?
По телефону не дозвонится!

    Здравствуйте! Денежные средства были активированы 25.07.2022. Для переноса на новую карту Вам нужно обратиться по номерам, которые указаны на транспортной карте.

Могу ли я пользоваться транспортной картой в обычных маршрутах а не дачных?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер карты.

Не могу оплатить задолженность через личный кабинет?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

27.07.2022 в 15:24:39 оплата по карте МИР от ВТБ не прошла и в ручном режиме тоже не снимается, всё выполнено по инструкции и средств на карте достаточно.

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

2.08 22 оплатила социальную карту через Сбербанк онлайн на сумму 150р. 18 08 22 была поездка, оплата прошла. 26 .08 оплатить картой не смогла, пишет нет баланса.
Как проверить? И как быть?
Карта 003 039 378

    Здравствуйте! Для активации на текущий месяц картой после пополнения нужно воспользоваться до 14-го числа включительно, после 15-го числа деньги переходят на следующий месяц. Платеж у Вас активировался на сентябрь, с 1-го числа можете начинать пользоваться транспортной картой в транспорте.

Что делать если пополнила транспортную карту номер 002051903 Но баланс не пополнился и пишит (ПЛАТЕЖ НЕДОСТУПЕН, Т.К. ЕСТЬ НЕЗАПИСАННЫЕ НА КАРТУ ОТЛОЖЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ. ДЛЯ ЗАПИСИ ОБРАТИТЕСЬ НА ТРАНСПОРТ ИЛИ КАССУ) после этого попробовали в автобусе воспользоваться этой картой но всё равно выдаёт ошибку что мне делать и как вернуть свои деньги?обратиться в кассу не могу так как работаю с 8 до 18:00 с понедельника по пятницу

    Здравствуйте! Срок записи денежных средств на ТК при отложенном пополнении составляет 2-3 дня, на второй-третий день требуется совершить поездку в транспорте. Вы попробовали в день пополнения, поэтому платеж не активировался в транспорте.

Здравствуйте. А что,летом проезд у детей по школьной карте составляет 35 рублей, а не 20 руб?

    Здравствуйте! Абсолютно верно, льгота предоставляется в учебное время с 1-го сентября по 31 мая. В летний период списывается полная стоимость.

Обещали разблокировать банковскую карту. Через личный кабинет задолженность оплатить не получится.

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

Здравствуйте. 18.04.2022 года оплатил проезд картой ВТБ, списания не произошло. Не получается, уже на протяжении 4 месяцев вывести карту из стоп листа. При ручном погашении, постоянно выдаёт ошибку и просит попробовать позже. Как вывести карту из стоп-листа?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

ребенок после 9го класса пошел в колледж, положена ли ему транспортная карта?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, сколько полных лет ребенку?

У меня карта не сработала социальная в автобусе хотя 150руб я на неё закидывал

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

существуют ли ограничения по количеству поездок в день по социальной ТК ?
ехал на автобусе и на нем же возвращался, карта сработала только в одну сторону -почему?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте, был долг по проезду. Долг был погашен аж два раза, но всё равно система считает карту не валидной к проезду.

    Здравствуйте! Банковская карта выходит из стоп-листа в течение 2-х дней.

Здравствуйте,можно как то перекинуть деньги с транспортной карты,на карту сбербанка?

    Здравствуйте! Уточните информацию по телефону 83955521010.

Здравствуйте! Почему невозможно дозвониться на ЕДИНСТВЕННЫЙ номер организации?Служба социальная….Да!?Работаю пятидневка,до шести,невозможно дозвониться.Проверьте баланс карты 002012389 Вечером баланс т.к. 400рэ,через день НУЛЬ….Ребенок в шоке( Ночным метро как бы не пользовался. И чтобы проверить баланс карты-родитель должен отпрашиваться со службы,б/с и т.д. Еще раз убеждаюсь социальная служба-все для народа.

    Здравствуйте! На телефон 83955521010 звонит вся Иркутская область, дозвониться иногда бывает сложно, но возможно. Телефон 8(3955) 52-10-10 работает по будням с 9 до 17, обед с 12 до 13. У Вашей транспортной карты закончился срок действия и требуется ее переоформить. Что потребуется для переоформления можете ознакомиться по ссылке — http://karta38.ru/detskie-karty/ .

Не поступили деньги на карту, прошло уже 9 дней? Когда придут деньги?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Какой телефон рабочий? Когда набираешь 83955 521010 говорят что номер изменился на какой нигде нет информации, почему не обновляете?

    Здравствуйте! Номер у нас не менялся. Телефон 8(3955)52-10-10 работает по будням с 9 до 17, обед с 12 до 13.

Может ли ребенок 17 лет придти оформлять карту без законного представителя?

    Здравствуйте! Да, может.

Не пользовались картой несколько месяцев, теперь не можем пополнить баланс. Почему? Что делать?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте. Не можем пополнить транспортную карту. Пишет : есть не записанные на карту платежи. В пятницу пополнили карту, до сих пор нет изменений. Диспетчер сказала нужно приложить карту в автобусе и будет обновлено.Сегодня 12.09 оплатили проезд. Приложили карту. Но ни чего так и не обновилось. Завтра ехать на работу, как прикажете?!

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер транспортной карты.

Здравствуйте, есть задолженность по банковской карте. Она оказалась в стоп листе. Захожу на сайт Banr.karta38.ru перехожу в раздел с поездками и задолженностями, но строки » погасить задолженность» нигде нет.

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

Здравствуйте
Проездная карта плохо срабатывает на аппарате, либо совсем не читается
Что с ней сделать?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в каком город находитесь?

В середине октября заканчивается срок действия проездного:ветеран труда, куда нужно обратиться, чтобы его продлить?

    Здравствуйте! Уточняйте информацию в Соц.защите или в МФЦ.

здравствуйте. Банковская карта в стоп-листе, не могу провести оплату в личном кабинете. Куда обратиться?

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.

Добрый день, можно ли оплачивать проезд в автобусе в Ангарске бесконтактной банковской картой

    Здравствуйте! Нет, оплата в автобусе города Ангарска производится только наличными или транспортной картой.

Кончился срок действия социальной карты, где можно продлить и какие нужны документы

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер карты.

Сегодня утром,купила ребенку школьную карту, вечером поехали на тренировку,а карта не активна. Что делать?

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер карты.

здравствуйте, не могу вывести карту из стоп-листа, выдаёт ошибку, деньги на карте есть
карта активна

    Здравствуйте! Напишите на почту 83955521010@mail.ru свой контактный номер телефон.